La Direction Marketing et Innovation a pour mission de définir les nouveaux marchés, modèles, cibles et canaux de distribution à adresser. Elle a également en charge la création et le développement de nouveaux produits et services ainsi que l’innovation du Groupe. La Direction Marketing est garante de l’expérience et de la satisfaction client.
Au sein des équipes Marketing Clients, le pôle Approche Clients et Contenus souhaite renforcer son équipe avec un Chef de Projet Approches Clients. Rattaché(e) directement au responsable du pôle, votre rôle sera d’assurer la définition, le pilotage de missions transverses et les livraisons associées.
Vous pilotez plusieurs projets transverses au sein de la Direction Marketing & Innovation : Vous cadrez et délivrez les projets en mode ‘agile’, incluant une phase de recette Vous contribuez à la définition de déploiement et d’accompagnement au changement Vous pilotez l’exécution de POC, projets innovants. Vous déployez une stratégie de contacts auprès de nos différentes cibles de clients sur l’ensemble des canaux sur la base d’un plan d’actions défini. Vous coordonnez l’avancement des travaux avec l’ensemble des parties prenantes. Vous pilotez le delivery de bout en bout, les KPIs opérationnels des différents livrables et le budget associé. Vous garantissez une coordination transverse et fédérez les acteurs des projets au sein de la DMI / DDORC / BP mais également au sein des différentes Directions parties prenantes. Vous assurez le partage des infos clés au sein de la Direction Marketing & Innovation.
