CHEF DE PROJET APPROCHE CLIENTS F/H - PARIS

💡 Structure de l’ESS
CDD
Localisation PARIS, France
Santé
Publiée le 16/05/2024
Début : juillet 2024

AG2R LA MONDIALE

Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale, AG2R LA MONDIALE assure particuliers, professionnels, entreprises et branches autour de 4 expertises : épargne, retraite, santé et prévoyance.

💡 Structure de l’ESS

Cette structure repose sur un principe de solidarité et d’utilité sociale : son mode de gestion est démocratique et participatif, et sa lucrativité est limitée. Il s’agit d’une association, coopérative, fondation, mutuelle ou entreprise ESUS.

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Mesure d'impact

Nous avons réalisé une mesure d’impact en interne.

Labels et certifications
Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.
Pratiques et politiques internes
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Vous alimentez la vision stratégique en identifiant les nouvelles opportunités business pour le plan Marketing. Identifier et formaliser les initiatives clés à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs business et clients en alignant l’ensemble des directions. Vous pilotez plusieurs projets digitaux au sein de la Direction Marketing & Innovation : définir une vision cible, les chantiers à mettre en œuvre, les cadrer et les délivrer Vous déployez une stratégie de contacts auprès de nos différentes cibles de clients sur l’ensemble des canaux sur la base d’un plan d’actions défini. Coordonner l’avancement des travaux avec l’ensemble des parties prenantes Vous contribuez à l’amélioration de la satisfaction client et limiter l’effort client dans le cadre des différents projets à livrer Vous coordonnez et fédérez les acteurs des projets au sein de la DMI / DDORC / BP mais également au sein des différentes entités Vous assurez le partage des infos clés au sein de la Direction Marketing & Innovation

Profil recherché

Vous avez une formation école de commerce / université BAC+5 avec une expérience significative d’au moins 7 ans dans le secteur de l’assurance et/ou des services financiers. Une expérience reconnue en matière de formalisation de stratégie et de pilotage de projet est requise. La maîtrise des dimensions interfaces utilisateurs, parcours clients, back-office et pilotage de données en lien avec des plateformes ou espaces digitaux est requise.