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Dans le cadre de votre alternance, vous serez en charge d'accompagner le déploiement de projets au sein du réseau commercial, en soutenant la mise en place du lean management, l'amélioration des processus et l'animation des initiatives liées à la satisfaction client. Vous contribuerez activement à l'organisation et au suivi des actions en lien avec les managers et les référents métiers.
Au quotidien, vous contribuez à la construction et au déploiement de projets, vous préparez et participez à l'animation de réunions et d'ateliers de travail. Vous élaborez et mettez à jour la documentation qualité. Vous réalisez également les reporting des activités. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à travailler de manière transversale, notamment avec les managers, les directeurs de développement ainsi qu'avec les différentes directions (commerciale, régionale, conformité, juridique, DPO (direction à la protection de données), Marketing, relation client).
La connaissance du secteur de l'assurance, des normes et des réglementations est un plus pour le poste.
