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Dans le cadre de vos missions, vous participerez à la conception, à la mise en œuvre et au suivi des services pour toutes les cibles de clients. Vous aiderez aux réponses aux appels d’offres (grands comptes et courtage), vous contribuerez à la promotion des services et vous participerez aux chantiers transverses impactant les services.
Vous réaliserez une étude de la concurrence et des benchmarks. Pour cela, vous intervenez sur les aspects conception et mise en œuvre notamment le suivi des partenariats, vous serez en appui pour la réalisation de supports de présentation des services, les évaluations régulières des gammes de services, la proposition d’amélioration dans une démarche d’optimisation régulière. Vous interviendrez également sur l'animation et les formations possibles.
