Active Faraide est un acteur reconnu de l’Insertion par l’Activité Economique (IAE) présent dans le sud des Hauts de Seine depuis plus de 30 ans.
Nos objectifs sont doubles :
- Répondre efficacement aux besoins en personnel de nos clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)
- Accompagner nos salariés en parcours vers un emploi durable, grâce aux missions de travail et à notre accompagnement
Nous fonctionnons sur le modèle de la mise à disposition de personnel (similaire à l’intérim), avec une forte dimension sociale et humaine.
Pourquoi ce poste ?
Afin de renforcer la dynamique de notre antenne de Fontenay Aux Roses, nous recherchons une personne, polyvalente, organisée et orientée résultats, coordonner les missions de mise à disposition et assurer la satisfaction des clients et salariés.
Vous occuperez un rôle central, au cœur de la relation clients et salariés.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
1- Gestion et coordination des missions :
- Recueillir et analyser les besoins des clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)
- Identifier les salariés en parcours correspondant aux missions
- Préparer nos salairés en parcours aux missions qu’ils vont réaliser.
- Organiser la mise à disposition : Ordre de mission, contrat de travail (CDDU), contrat clients, feuilles d’heures
- Suivre les missions en cours, gérer les imprévus et garantir la satisfaction des clients et des salariés
- Assurer la gestion du planning ainsi que la saisie des heures et contribuer au suivi des paies.
2- Gestion administrative
- Garantir la fiabilité et la traçabilité des données dans notre logiciel interne.
- Préparer et suivre les documents administratifs liés aux missions (contrats, attestation, tableaux de bord…)
3- Développement commercial et fidélisation :
- Prospecter de nouveaux clients (entreprises, collectivités, associations)
- Présenter nos services et proposer des solutions adaptées aux besoins
- Fidéliser le portefeuille existant en assurant un suivi régulier et une qualité de service.
- Participer à des événements locaux et actions de communication pour accroître la visibilité de l’association.
4- Accueil (tâche repartie avec une autre personne de l’équipe)
- Accueillir les salariés et clients au sein de l’antenne.
- Gestion de l’accueil téléphonique (réception, gestion et orientation des appels)
