Le métier d'Account Manager consiste à gérer et développer un portefeuille de clients au sein d'une entreprise. En tant que point de contact privilégié, l'Account Manager est chargé de fidéliser la clientèle existante, de comprendre leurs besoins et attentes, et de leur proposer des solutions adaptées. Il est également responsable de la négociation des contrats, du suivi des ventes, de la gestion des litiges éventuels et de la coordination des équipes internes pour garantir la satisfaction des clients. Un bon Account Manager doit donc posséder d'excellentes compétences relationnelles, de communication et de négociation, ainsi qu'une bonne connaissance du marché et des produits de l'entreprise. Chez Jobs That Makesense, nous vous aidons à trouver des offres d'emploi d'Account Manager à impact positif.
Quelles sont les missions du account manager ?
En tant qu'account manager, vos missions principales seront de :
Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants
Développer de nouvelles opportunités commerciales
Assurer le suivi des ventes et des objectifs fixés
Établir une relation de confiance avec les clients
Répondre aux besoins et attentes des clients de manière proactive
Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de l'entreprise
Assurer un reporting régulier de votre activité et des résultats obtenus
Quelles sont les qualités requises pour exercer le métier de account manager ?
Excellentes compétences en communication
Capacité à gérer les relations clients
Sens de l'organisation et de la planification
Aptitude à travailler en équipe
Esprit d'analyse et de synthèse
Orienté résultats et satisfaction client
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
Adaptabilité et réactivité face aux imprévus
Capacité à négocier et à convaincre
Connaissance du secteur d'activité et des produits/services de l'entreprise
Comment devenir account manager ?
Pour devenir account manager, il est recommandé de suivre une formation en commerce, marketing ou gestion. Un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 est souvent exigé par les employeurs. Des formations spécialisées en vente, négociation commerciale ou relation client peuvent également être un atout pour exercer ce métier. De plus, des compétences en communication, en gestion de projet et en analyse des données sont essentielles pour réussir en tant qu'account manager. Des expériences professionnelles dans le domaine commercial ou en tant que commercial terrain peuvent également être valorisées. Enfin, la maîtrise de l'anglais est souvent requise dans ce secteur.
Comment trouver un emploi de account manager ?
Pour trouver un emploi de account manager, Jobs That Makesense est la plateforme idéale. En vous inscrivant sur notre site, vous pouvez créer une alerte personnalisée pour recevoir par e-mail toutes les offres correspondant à vos critères. Notre spécificité réside dans le fait que nous ne proposons que des offres d'emploi à impact positif, vous permettant ainsi de donner du sens à votre carrière en contribuant à des projets porteurs de valeurs. Ne perdez plus de temps à chercher ailleurs, Jobs That Makesense vous offre la possibilité de trouver un emploi de account manager en adéquation avec vos aspirations professionnelles et éthiques.
Quels sont les métiers proches du métier de account manager ?