Care Expert / Senior Advisor - Permanent - Paris

Zenior

💡 Responsible products or services
Long-term contract
Localisation Paris, France
Elderly
Partial remote possible
36000€ gross (Annual)
From 1 to 3 yrs of exp.
Posted on 05-19-2025

➔ Description of the mission

❤️ Zenior

Zenior a pour mission de permettre à chacun de vieillir dans les meilleures conditions.

Concrètement ça veut dire quoi ? Nous avons pour but de révolutionner le marché de la prise en charge des seniors en perte d’autonomie, via une plateforme digitale regroupant les meilleures solutions du marché et simplifiant l’ensemble des démarches des personnes âgées et/ou leurs aidants, dans ce nouveau paradigme qu’est le “senior care”.

Notre ambition : repenser entièrement et simplifier le parcours de la prise en charge senior, et devenir le « one-stop elderly care partner ». 🚀

Nous sommes au tout début de l’aventure ! Tu rejoindras l’équipe de 3 co-fondateurs seniors avec qui tu travailleras en étroite collaboration au quotidien, afin de faire naitre la marque Zenior, qui souhaite devenir la référence sur le marché du Bien Vieillir.

L’équipe de fondateurs : Alix (M&A @MorganStanley, VP Growth @Afiniti AI), Rodolphe (repeat entrepreneur, fondateur @Artur’In), et Antoine (ESCP, Entrepreneur First, Chief of Staff @Kolibri)


🦸 Ta mission

Tes missions clés :

  • Répondre et accompagner les familles par téléphone ou mail avec empathie.
  • Analyser leurs besoins, proposer des solutions adaptées, et les accompagner jusqu’à leur mise en place.
  • Résoudre les problèmes et assurer un suivi rassurant.
  • Collaborer avec l’équipe interne (via Slack) pour garantir une qualité de service optimale.
  • Contribuer à améliorer nos outils et processus pour enrichir l’expérience utilisateur.

➔ Profile

🤟🏼 À propos de toi

  • Tu es à l’écoute, patient(e) et fais preuve d’une empathie naturelle : aider les autres est une vocation pour toi.
  • Tu es à l’aise avec les outils digitaux (CRM, bases de données, solutions collaboratives) et apprends vite.
  • Tu as déjà une expérience en relation client ou dans un secteur similaire, idéalement dans l’accompagnement social ou médical.
  • Les échanges difficiles ne te découragent pas : tu sais trouver les mots pour rassurer et guider. On te ferme une porte tu passes par la fenêtre.

🌱 Pourquoi Zenior est fait pour toi ?

  • Tu rejoindras une start-up à taille humaine et en pleine croissance, avec une mission à impact social fort.
  • Tu travailleras dans une équipe passionnée, bienveillante et dynamique.
  • Nous sommes convaincus que la qualité de vie au travail est essentielle : équilibre pro/perso, télétravail possible une fois par semaine.
  • Tu feras partie d’une aventure qui redéfinit le secteur du bien vieillir avec des solutions innovantes et centrées sur l’humain.

Envie de changer la vie des familles et de leurs aînés ? Rejoins-nous !


🗒 Informations pratiques

  • Début : ASAP
  • Lieu de travail : Univi les Jardins de Montmartre dans le 18e arrondissement de Paris

⚙️ Process de recrutement

1️⃣ Entretien téléphonique pour te présenter Zenior, mieux comprendre ton profil et tes attentes, avec Antoine, co-fondateur - 20-30’

2️⃣ Entretien technique avec restitution d’une étude de cas et échanges sur la mission, avec Antoine & un autre fondateur - 60’

3️⃣ Rencontre de l’équipe dans nos bureaux - 60’

Zenior

Révolutionner la manière dont nos aînés sont pris en charge dans notre société afin de leur garantir de "Bien Vieillir" et redonner confiance en devenant le tiers de confiance de la dépendance senior

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • < 15 persons
  • Elderly
Impact study
Zenior did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
Internal practices and policies
Read more

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