Au sein de l’équipe marketing et en lien avec les équipes internationales de World Vision International, le/la stagiaire participera au suivi opérationnel des campagnes marketing et à la gestion des données liées aux activités de parrainage et de relation donateurs.
Gestion et qualité des données
- Assurer l’enrichissement, la mise à jour et la correction des données dans le CRM Microsoft Dynamics.
- Réaliser des contrôles qualité et veiller à la fiabilité des données.
- Participer à l’analyse et au traitement de données sur Excel et Power BI.
- Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus de suivi.
Suivi opérationnel des données du terrain
- Participer au suivi des tableaux de bord (Power BI) liés aux communications provenant du terrain.
- Identifier et suivre certaines anomalies ou rejets de données.
- Contribuer au suivi des actions correctives avec les équipes concernées.
- Participer à la mise à jour et au suivi des fichiers opérationnels.
- Soutenir la data des campagnes marketing
Gestion des dons
- Soutient à la gestion des dons (publipostage et dons additionnels) et aux référents des bénévoles dans la réalisation des tâches
- Participer au suivi des dons et à la mise à jour des informations donateurs (dans le CRM)
- Accompagnement des bénévoles sur la qualification des données
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