Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Qui sommes-nous ?
En pleine croissance, ResidSocial est composée d’environ 45 collaborateurs engagés pour améliorer les conditions d’hébergement et d’insertion des familles. L’équipe siège est composée d’une quinzaine de personnes organisées autour de 5 pôles : une Direction Générale, une Direction des Opérations, une Direction Technique, un Pôle Acquisitions et une Direction Administrative et Financière.
Dans chacune des résidences, un ResidManager, sorte de « super gardien », est présent pour accompagner les résidents dans leur quotidien et assurer l’entretien de la résidence. Il est appuyé par des « ResidManagers volants » qui tournent sur les sites, et une équipe de Maintenance, partagée entre les établissements.
Nous sommes aussi entourés de partenaires qui interviennent sur nos résidences pour nous aider à répondre aux besoins des familles que nous hébergeons : aide alimentaire, produits d’hygiène, formation, aide à l’insertion, etc.
Nous sommes unis autour des valeurs suivantes :
- Transparence : L’information doit librement circuler au sein de l’Entreprise pour être utilisée à bon escient le moment venu. Pour cela, l’entreprise est friande d’outils digitaux : Slack, Notion, Spendesk, Payfit, Alan, Matera,…
- Cohérence : Derrière notre souci de cohérence se cache des idées simples : comprendre avant de passer à l’action, ne pas regretter le passé ou essayer d’anticiper le futur mais agir sur le présent, et travailler avec des gens qui partagent les mêmes valeurs.
- Bienveillance : Fondamentale dans notre activité, elle s’applique aussi bien aux résidents, aux autres équipiers qu’à soi-même !
Ta mission
Directement rattaché.e à la Directrice des Opérations, tu seras amené.e à travailler sur des sujets essentiels pour le fonctionnement et le développement de l’impact de la structure. Tu pourras pour cela t’appuyer sur l’aide d’un stagiaire dédié au Pôle Impact et Partenariat, dont tu assureras l’encadrement.
Tes missions principales seront les suivantes :
Gérer le partenariat avec le SamuSocial
- Supervision des équipes terrain pour garantir une gestion fluide de l’accueil de nouveaux résidents
- Pilotage de la relation commerciale avec le SamuSocial, en veillant à sa qualité dans la durée
Favoriser le bien-vivre en résidence
- Appui des équipes opérationnelles dans la gestion des relations avec les hébergés
- Organisation d’événements et animation des dynamiques collectives en résidence (temps conviviaux, conseils de vie sociale, …)
Piloter l’impact social
- Analyse des besoins fondamentaux des hébergés
- Coordination d’un réseau de partenaires associatifs pour y répondre
- Structuration de la stratégie d’impact social
- Suivi et mesure des résultats obtenus, production d’un rapport annuel d’impact
Assurer une veille stratégique
- Suivi des évolutions du secteur de l’hébergement d’urgence et identification des tendances clés
- Analyse du positionnement des différents acteurs de l’hébergement
… Ces missions évolueront en fonction de la croissance de l’entreprise et de ta propre progression !
Les conditions
- Des locaux en plein centre de Paris ! (Châtelet)
- Télétravail partiel flexible
- Fréquents afterworks d’équipe !
- Un process d’accueil de 3 semaines et des vrais modules de formation
- Titres restaurants Swile & Mutuelle Alan
- Rémunération selon le profil et l’expérience
