Description of the mission

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.

Auditeur Interne Qualité H/F – CDI – Paris 15e

Dans le cadre d’une création de poste, Petits-fils renforce son équipe qualité et recrute un(e) Auditeur(trice) Interne Qualité. Vous rejoignez une équipe de 5 collaborateurs dans un environnement structuré, exigeant et bienveillant.

Votre rôle est clé : garantir la qualité des prestations d’aide à domicile, sécuriser les pratiques des agences et veiller au respect des procédures internes et des exigences réglementaires sur l’ensemble du réseau (320 agences).

Vos missions

Réaliser des audits internes sur les agences du réseau
Contrôler les dossiers clients et intervenants (aspects administratifs et conformité)
Identifier les non-conformités et anomalies
Alerter en cas de situation critique
Assurer le suivi des plans d’actions correctifs
Rédiger les comptes rendus et rapports d’audit
Suivre les KPI et assurer le reporting qualité
Participer au suivi des audits de certification Qualisap en lien avec la Responsable Qualité

Profil recherché

3 ans minimum d’expérience en audit, contrôle ou qualité dans le médico-social ou les services à la personne
Bonne connaissance du secteur aide à domicile et des exigences HAS
Maîtrise des démarches qualité (PDCA, non-conformités, plans d’actions, indicateurs)
Rigueur, autonomie et sens du terrain
Aisance relationnelle et bonnes capacités rédactionnelles
Peu de déplacement à prévoir
Maîtrise d’Excel et du Pack Office

Profile

Ce que nous vous proposons

CDI – Temps plein (40h/semaine)
Poste basé au siège à Paris 15e
Rémunération : à partir de 45 000 € brut annuel
Télétravail : 2 jours/semaine après autonomie
Tickets restaurant (10 €)
Mutuelle prise en charge à 100 %
Navigo remboursé à 75 %
Team building et environnement de travail convivial
2 jours de mécénat de compétences

Une formation interne Petits-fils vous sera dispensée afin de vous familiariser avec nos méthodes et notre niveau d’exigence qualité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Petits-fils, nous mettons l’accent sur le respect, la qualité du service et le bien-être des équipes. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, où chaque collaborateur a un impact concret sur la qualité de vie des bénéficiaires.

Processus de recrutement

Entretien en visio avec l’équipe recrutement
Rencontre avec les équipes opérationnelles
Tests et prise de références

Toutes les candidatures reçues auront un retour !

Les journées passent très vite si on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens : nous avons hâte de vous faire découvrir notre quotidien, postulez

Petits-fils se mobilise en faveur de l’insertion professionnelle des personnes en situation d’handicap ! OK, tu as un handicap. Et alors ? Une fois que c’est dit, passons ! Chez Petits-fils, on préfère te parler de ta nouvelle aventure professionnelle. Ça te dirait de nous rejoindre et d’occuper un poste chez nous ? Tu l’as compris, on a des attentes très élevées mais on a surtout l’envie de transmettre et d’accompagner tous ceux qui sont motivés ! Et pour ce qui est de ton arrivée, pas d’inquiétude, on s’

Petits-fils

Créé en 2007, Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisées dans l'aide à domicile pour les personnes âgées.

💡 Company in transition

This company has begun its transition to improve its social and environmental impact. Only jobs that contribute directly to this transition are published here, such as CSR manager or carbon footprint project manager.

Website
Company
Between 50 and 250 employees
Elderly

Petits-fils did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Petits-fils

Créé en 2007, Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisées dans l'aide à domicile pour les personnes âgées.

💡 Company in transition

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Company
Between 50 and 250 employees
Elderly

Petits-fils did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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