Description of the mission

Dans le cadre de la saison touristique 2026, le Parc Animalier de Gramat recrute un(e) agent(e) d'accueil pour renforcer son équipe, au cœur d'un site engagé dans une démarche de qualité de service reconnue. Vos missions Au sein de l'équipe accueil, vous êtes le premier contact des visiteurs et contribuez pleinement à la qualité de leur expérience :

Accueil, information et orientation des visiteurs : familles, individuels, abonnés et groupes
Vente des billets d'entrée et gestion des encaissements
Suivi des réservations en ligne
Réponse aux appels téléphoniques et renseignements clients
Vente et mise en valeur des produits de la boutique
Ouverture et fermeture du point d'accueil
Nettoyage et entretien des sanitaires
Application et respect des consignes de sécurité du parc
Veiller en permanence à la qualité de service et à la satisfaction des visiteurs, dans le respect des engagements du parc
Pour répondre aux besoins opérationnels du service et de l'organisation du Parc, certaines tâches annexes pourront être confiées. Profil recherché
Excellent sens de l'accueil et du service client
Aisance relationnelle, sourire, sens de l'écoute et dynamisme
Rigueur dans la gestion des encaissements
Capacité à travailler en équipe et en autonomie
La pratique d'au moins une langue étrangère est appréciée
Une première expérience en accueil, tourisme ou vente est un plus

Poste à pourvoir pour la saison du 1er avril au 31 aout 2026. Vous pourrez être amené(e) à travailler ponctuellement en soirée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Cadre de travail exceptionnel, en pleine nature
Une équipe engagée dans une démarche de qualité et de respect du vivant
La fierté de participer à une expérience unique pour les visiteurs
2 entrées gratuites pour visiter le Parc Animalier de Gramat

Transmettre CV + lettre de motivation.

Salaire: Horaire de 12.02 Euros

Profile

Compétences:

Caractéristiques de l'offre touristique
Vendre une prestation ou un produit
Procéder à l'encaissement
Gérer les réservations de visites ou d'activités
Accueillir, orienter, renseigner un public

Expérience: 6 Mois - une saison souhaitée

Langues:

Anglais

PARC ANIMALIER DE GRAMAT

Préserver la biodiversité européenne par la conservation, l'éducation et la recherche, en assurant le bien-être animal. Engagé pour un tourisme durable, inclusif et porteur de développement local.

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PARC ANIMALIER DE GRAMAT

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