Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
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Murfy c’est la nouvelle habitude à adopter pour diminuer nos déchets : réparer au lieu de jeter, remettre en état pour prolonger la durée de vie de nos appareils et s’équiper en reconditionné.
Responsible products or services
The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.
Notre mission ? Faire de la réparation d’appareils hors garantie une solution simple et accessible.
Pour cela, nous proposons :
En 7 ans, nous avons réuni 350 salarié·e·s en CDI et continuons à développer notre réseau en toute indépendance et dans de nouvelles régions.
Pour accompagner cette croissance, nous avons également lancé deux initiatives majeures :
Dans le Nord, l'activité se développe depuis 2019 avec :
- un atelier de reconditionnement à Nieppe,
- des interventions à domicile sur l'ensemble des Hauts-de-France...
Et Christian, arrivé à l'ouverture de la zone, est désormais Manager Régional d'une équipe de + de 20 personnes. 💪
L'équipe régionale est composée de personnes issues de notre formation mais également de Techniciens (très) expérimentés issues de différentes enseignes.
Un esprit d'amélioration continue de nos process et de développement des compétences individuelles participe aussi à la satisfaction de nos client (NPS proche de 80, délais d'intervention rapides).
En tant que Technicien·ne expérimenté·e, vous serez amené·e à intervenir sur des réparations 100% hors garantie sur Hazebrouck et sa région.
Notre objectif commun c’est d’apporter des solutions à nos clients :
Pour tout ça vous pourrez compter sur l'accompagnement de votre Chef d'équipe, et de la communauté des Technicien·nes qui partagent leurs expériences et anecdotes au téléphone ou sur notre outil de messagerie interne.
Au quotidien, vous serez aussi en relation continue avec le Planificateur de tournée basé à Lyon et le Chargé du support client qui prennent votre relais pour les ajustements de votre tournée, la finalisation des comptes rendus, les devis, la commande des pièces détachées ou encore les réclamations clients.
Si votre expérience le permet vous pourrez aussi accompagner des profils en reconversion qui sont en cours de formation à la Murfy Académie.
Un projet d’entreprise entièrement tourné vers l'objectif de réparation et mené par 5 co-fondateurs qui ont été les premiers à dépanner les clients au début de l'aventure.
Et comme il faut bien payer les factures on vous propose aussi :
Vous avez impérativement une expérience professionnelle en maintenance et réparation de gros appareils électroménagers.
Les candidatures de jeunes diplômés spécialisés dans le secteur GEM seront aussi étudiées (MAVELEC, MAEMC, SEN, TSEC, TAVEAD, réseau Ducretet, Afpa, etc.)
Vous êtes titulaire du Permis B et faire de la route est une motivation (presque) équivalente à celle de réparer des appareils !
☝ Ces critères sont des prérequis pour intervenir de façon autonome chez nos clients. Votre candidature ne pourra pas être étudiée s'ils ne sont pas au rdv.
💡 Si jamais le métier vous intéresse mais que vous n'en avez pas encore l'expérience, dites le nous. On vous parlera de la Murfy Académie qui permet de se former au métier pour intégrer l'entreprise en CDI. Nous n'avons pas encore de date pour les prochaines rentrée hors Ile de France en 2025 mais laissez-nous vos coordonnées pour en être informé.
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