Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins.
Le soutien du public est indispensable pour Médecins Sans Frontières afin de mobiliser les moyens humains et financiers nécessaires à la mise en œuvre de ses actions de secours. La communication de MSF vise à informer sur ses activités, renforcer sa notoriété, mobiliser le public et, au besoin, de renforcer ou d'élargir l'action de MSF sur le terrain par la pression médiatique.
Le département communication, composé d’une vingtaine de personnes réparties en trois services (communication opérationnelle, service production et plateformes digitales, relations presse), garantit une diffusion cohérente des messages en coordination avec la direction et le mouvement MSF.
Le service production et plateformes digitales recherche un·e Community Manager pour renforcer sa présence et son engagement sur les réseaux sociaux.
Vos missions
Rattaché·e au Responsable du service Production et plateformes digitales, vous serez en charge des missions suivantes :
1. Animation des communautés web MSF
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie d’animation des réseaux sociaux MSF en collaboration avec la responsable du service
- Création, planification et publication de contenus engageants sur des canaux identifiés sous sa responsabilité
- Prise en charge du volet conversationnel sur ces canaux : Identifier, répondre et dialoguer avec les followers et personnes d’intérêt
- Établir des relations d’échanges et d’informations avec les départements concernés au sein de MSF France ainsi que ses homologues d’autres sections MSF
- Participer à la communication de crise sur les réseaux sociaux en cas d’urgence
2. Participer à la création de contenus sur ces plateformes
- Rédiger des textes adaptés à chaque plateforme sociale
- Produire des contenus multimédias : posts, stories, reels, carrousels, shorts, etc.
- Participer à la création visuelle avec des outils comme Canva, Suite Adobe
- Contribuer à incarner MSF sur certains contenus et formats
- Rédaction de textes adaptés aux différentes plateformes sociales
3. Appui digital aux équipes de communication sur nos terrains d’intervention
- Apporter son expertise métier dans la plateforme de support digitale au terrain, et y représenter MSF
- Être le digital focal point pour certains pays où MSF est opérationnel
- Être le point d'entrée pour toute question liée au digital sur le terrain
- Assure le suivi des outils mis en place et de leur validité
- Maintenir la documentation et la mémoire institutionnelle sur les sujets liés au digital
- Briefer et coacher les équipes communication sur nos terrains identifiés sur les usages et outils
4. Veille, analyse et performance
- Monitorer les mentions liées à MSF grâce aux outils mis en place au sein du mouvement MSF
- Suivre nos tendances en analysant les données sociales, réaliser des mappings – identification de communautés d’intérêts pour MSF
- Réaliser des analyses de performance et de résultats au regard des objectifs d’audience des communications MSF
- Réalisation de rapports statistiques et d'analyse
Spécificités du poste
Statut : CDI à temps plein. Poste assimilé cadre, basé à Paris/ basé à Paris. Télétravail selon les règles en vigueur chez MSF (2 j/sem.).
Conditions : 44,1K€ brut annuel sur 13 mois. 22 jours de RTT par an. Complémentaire santé prise en charge à 100% par Médecins Sans Frontières. Titres restaurants d’une valeur faciale de 12€ (prise en charge à 60% par Médecins Sans Frontières). Prise en charge à 50% du titre de transports en commun.
Poste à pourvoir : Juillet 2025
