🧩 Project Manager Internship – Account Manager & Product Optimization - Paris | Marseille

makesense France

💡 SSE organization

Internship

Paris, France | Marseille, France

Associations

Partial remote possible

For all levels of experience

Posted on 01-05-2026

Start: February 2026

> End: July 2026

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➔ Description of the mission

Chez makesense nous sommes convaincus que pour résoudre les enjeux sociaux et environnementaux de notre époque, tout le monde dans la société a un rôle à jouer. makesense inspire les citoyens, les entrepreneurs et les organisations, les forme et les engage dans une communauté internationale qui construit et soutient des solutions innovantes à nos enjeux de société. En 10 ans, makesense a accompagné plus de 200 000 citoyens, soutenu 10 000 projets et collaboré avec plus de 300 organisations.

jobs_that_makesense (filiale de l’association makesense) est la réponse de l’association makesense aux millions de français qui souhaitent redonner du sens à leur carrière. Nous nous donnons pour mission d’accompagner 10 millions de français vers une carrière à impact positif.

Pour y parvenir, des membres de la communauté makesense ont créé en 2014 une plateforme qui réunit tous ceux qui veulent mettre leur vie professionnelle au service d’une société inclusive et durable : entrepreneurs passionnés, acteurs engagés de l’économie sociale et solidaire, organismes de formation pour les métiers de demain et candidats talentueux en quête de sens.

Avec près de 300 000 visiteurs chaque mois, une centaine de nouvelles offres d’emplois chaque jour, plus de 8 000 recruteurs inscrits et des dizaines de formations référencées, le site est aujourd’hui devenu la référence de l’emploi à impact positif.

Contexte de la mission 🤔

Nous donnons depuis 4 ans une toute nouvelle ampleur à la plateforme et sommes passés de 50 000 à 300 000 visiteurs uniques par mois.

Le but de notre équipe : aider les 10 000 recruteur·euse·s à trouver leurs futurs collègues engagés et continuer le développement de la plateforme grâce à nos formules d’abonnement.

👉 Dans ce contexte, nous cherchons un.e Chargé·e de projet - Account Manager et Optimisation Produit pour un stage de 6 mois pour épauler Anne-Cécile et tous les recruteurs de l’impact !

Les missions ✌️

😁 Account Management (50%) : Tu suis les recruteurs dans leur abonnement de A à Z !

⭐️ PRIO : Onboarding des recruteurs abonnés

Tu appelles les recruteurs qui s’abonnent et t’assures qu’ils ont bien toutes les clés en main pour réussir leur recrutement sur Jobs that makesense.

⭐️ PRIO : Tous les 3-6 mois d’abonnement, proposer un suivi aux recruteurs abonnés

Tu suis leurs comptes utilisateur et propose un suivi et des optimisations pour améliorer leurs performances et les aider à profiter pleinement de leur abonnement. Analyse de données, analyse d’offres d’emploi, mise en avant…

Tu aides à la préparation des appels de renouvellement et élabores les présentations de bilan.

Développer une stratégie d’engagement des recruteurs

Tu participes à l’animation de communauté des 300 recruteurs dans la communauté RH that makesense : messages de bienvenu, suivi des discussions, veille RH toutes les semaines etc

🧠 Relation client et Optimisation produit (30%) :

Vérifier l’impact environnemental et/ou social des structures qui s’inscrivent sur la plateforme. Tu devras vérifier leur engagement social / environnemental (bilans, site, documents) et décider de leur accès à la plateforme, en étant en relation avec les associés de Jobs pour animer les débâts autour de l’impact.
Traiter les demandes des utilisateurs de manière agréable et rapide, être transparent, précis et clair.
Amélioration continue et analyse de données : tu portes la voix de tous les utilisateurs ! Tu seras en 1ère ligne pour comprendre et analyser les points d’amélioration de notre plateforme.

👩‍🏫 Gestion de projet marketing (20%) :

Mettre en place les pages vitrines des recruteurs pour leur marque employeur et les aider à attirer des profils engagés ! Design, relances, suivi… Toutes ces pages vitrines sont le fruit de ton travail : Woodoo, Ecocert, Octopus Energy, La Croix-Rouge française …
Rédiger des tutoriels et kits d’onboarding, pour faciliter l’utilisation de la plateforme
Prendre part à l’identification de recruteurs pour la rédaction d’articles dans le média ou interviews

Les sujets traités sur la plateforme sont vastes : RH, transitions pro, quête de sens, engagement, formation etc… Tu vas acquérir de solides connaissances sur le recrutement par exemple.

Conditions ☝️

Démarrage : février ou mars 2026 (stage de 6 mois)
Lieu : Idéalement à Paris dans les locaux de makesense au 11 rue Biscornet 75012 ou à Marseille à La Bascule.
Gratification de stage : 900€/mois + ticket restaurant

Si tu rejoins makesense et notre équipe 🫶 :

tu découvriras l’ecosytème de l’ESS car nous agissons sur le secteur depuis une dizaine d’année, ça en fait du réseau et des sources d’inspiration pour ton futur projet professionnel!
tu travailleras au makesense_space, notre tiers-lieu de l’ESS où des équipes sont dédiées au bien-être et à la programmation événementielle qui anime le lieu
tu feras l’expérience d’une organisation à la gouvernance décentralisée
tu découvriras la méthode OKRs (Objectives and Key Results) pour piloter nos objectifs
les outils avec lesquels tu apprendras à travailler : Notion, Intercom (support), Hubspot (commercial), customer.io (newsletter), Slack, Cycle, Airtable, Retool…

➔ Profile

🥇 Ce stage est fait pour toi si :

Tu es à la recherche d’un stage pour février ou mars 2026 et tu souhaites rejoindre une organisation à fort impact social et environnemental.
Tu aimes apporter de l’aide aux autres, résoudre les problèmes et plus généralement rendre simple ce qui est compliqué
Tu es reconnu·e pour tes qualités d’écoute et d’empathie
Tu as un contact facile. Tu es à l’aise à l’écrit et à l’oral, tu sais décrocher ton téléphone.
Tu es du style un peu maniaque : tu aimes quand les espaces recruteurs ou les pages formations sont jolis et donnent envie ! Tu es rigoureux-se.
Tu aimes les chiffres, les statistiques et analyser l’impact de tes actions
Tu es parfois un peu geek, tu aimes la mise en place de process

N’hésites pas à postuler si :

Tu as envie de découvrir et d’être en contact avec tous les projets de la plateforme jobs_that_makesense
Si tu as déjà eu une expérience en customer care ou customer success, en RH ou même en service en salle, c’est un bonus ! Sinon tu apprendras à nos côtés :)

Nous recrutons avant tout des personnes, pas des rôles ! Si après avoir lu cette fiche de stage, tu penses que tu n’as pas tous les prérequis nécessaires, mais que cela correspond avec ce que tu aimerais pour ton évolution, nous t’encourageons à postuler !

☝️ Nous sommes engagés pour plus de diversité ! Nous avons signé le Manifeste d’Article 1 afin faire progresser la mixité et la représentativité dans nos équipes et ainsi incarner le changement que nous voulons voir pour une société plus durable et inclusive !

🚨 Pour postuler :

Réponds aux questions qui apparaîtront en cliquant sur “candidater” et transmets nous ton CV.

⛔️ Nous traitons les candidatures reçues au fil de l’eau et nous réservons le droit de clôturer le recrutement de manière anticipée (fais donc vite!)

Suivront ensuite :

un appel de 30min avec Delphine pour faire connaissance
une mise en situation en ligne de 2h
un entretien avec Anne-Cécile et Anouk

makesense France

makesense inspire et équipe les citoyen.nes, entrepreneur.ses et organisations pour construire ensemble une société inclusive et durable.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

Website
Nonprofit organization
Between 50 and 250 employees
Associations

Has had a measurement of its social or environmental impact carried out by a firm external to the structure.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Benefits

Work Flexibility

Value sharing

Salary Self-Determination Social Purpose Company (ESUS) Minimum Compensation Policies Salary Gap Policies Financial Transparency

Diversity & inclusion

Premises Accessibility

Governance principles

Shared Governance Collaborative Project Management Liberated Company Principle Direct Democracy Practices Financial Transparency Feedback and Evaluation Systems Open Feedback Culture Team Autonomy

💡 Need to strengthen your profile to match perfectly to this job?

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makesense France

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Between 50 and 250 employees
Associations

Has had a measurement of its social or environmental impact carried out by a firm external to the structure.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Benefits

Work Flexibility

Value sharing

Salary Self-Determination Social Purpose Company (ESUS) Minimum Compensation Policies Salary Gap Policies Financial Transparency

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Governance principles

Shared Governance Collaborative Project Management Liberated Company Principle Direct Democracy Practices Financial Transparency Feedback and Evaluation Systems Open Feedback Culture Team Autonomy

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Deviens expert·e en RSE et Management des Organisations Durables

1 à 2 ans de formation initiale ou continue pour occuper des postes clés stratégiques au sein des organisations

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