Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
La maison de santé Peyssonnel, située dans le 3ᵉ arrondissement de Marseille, est une structure pluriprofessionnelle de premier recours offrant des consultations médicales. Elle a pour mission de favoriser l’autonomie des patients en matière de santé. Pour ce faire, elle propose une prise en charge intégrée médico-psycho-sociale et établit de nombreux partenariats dans ce domaine. La médiation en santé joue un rôle central dans la gestion des parcours de soins, en adoptant une approche « aller-vers » et « faire-avec ». Elle contribue ainsi à améliorer l’accès aux soins, la prévention et la continuité des parcours de santé.
FINALITÉ DU POSTE :
* Raison d’être du poste dans l’organisation
Accompagner et soutenir le patient, en situation de vulnérabilité, dans la compréhension et l’organisation de son parcours de soin. Prévenir toute rupture dans le parcours de soin du patient.
RESPONSABILITÉS :
* Ensemble de résultats permanents du poste que le ou les titulaires doit (vent) atteindre
§ Être reconnu comme personne « Ressource » au sein de la MSP :
· Accueillir chaleureusement les patients, être une présence bienveillante et à l’écoute
· Créer une relation de confiance, développer un soutien moral
· Créer des partenariats afin d’apporter des solutions pour nourrir les premiers besoins des personnes. (Alimentation, soins d’hygiène…….)
· Repérer et faire un 1er bilan du patient en situation de vulnérabilité
· Recueillir ses besoins pour l’accompagner dans son parcours de soins et ses démarches médicales / sociales.
§ Assurer les entretiens individuels de Médiation sur orientation médicale
· Orienter les patients pour aider à la constitution de dossiers médico-sociaux, prises de rendez-vous et relances, accompagnement physique lors d’une prise en charge sociale et/ou médicale
· Communiquer avec les différents partenaires internes et externes à la MSP telle que l’assistante sociale, les équipes d’interprétariat, les associations locales…
· Gérer et s’adapter aux situations d’urgence
§ Faciliter et clarifier la communication entre le patient et les professionnels de santé
· Faciliter la transmission d’informations entre les membres de l’équipe pluriprofessionnelle et le patient
· S’assurer de la bonne compréhension des informations données
· Intervenir pour résoudre les malentendus éventuels entre les professionnels de santé et les patients
§ Collaborer avec l’équipe pluridisciplinaire
· Travailler en étroite collaboration avec les professionnels de santé au sein de la Maison de Santé pour assurer une approche intégrée
· Participer aux réunions pluridisciplinaires pour discuter de cas complexes
· Alerter les professionnels de santé de la MSP en cas de repérage d’une situation complexe / d’urgence
