Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Pour l’essentiel d’entre elles, les démarches administratives s’effectuent désormais de manière dématérialisée. De nombreux usagers sont en situation de fracture numérique ou en difficulté avec le maniement des outils numériques.
La mission a pour objet :
- d’aider les usagers à réaliser leurs démarches administratives en ligne ;
- dans la mesure du possible, de leur apprendre par le biais d’ateliers à devenir numériquement autonomes.
Sous la supervision du/de la conseiller·ère numérique de la mairie du 9e le volontaire pourra, après une période d’observation et de formation, répondre aux besoins des usagers de manière autonome.
Le conseil et la médiation numérique correspondent à un besoin croissant des usagers, dans un environnement administratif où les démarches s’effectuent très majoritairement de manière dématérialisée.
Le nombre des usagers en situation de fracture numérique ou en difficulté avec le maniement des outils numériques est également croissant et nécessite de renforcer l’offre de service en ce domaine.
