➔ Description of the mission

La filière "Croix Rouge Compétence" :

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer).
Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social (Infirmiers ...) par la voie de la formation initiale et celle de l'apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

C'est au sein de l'établissement du Mans (72) que nous recrutons :

un(e) Standardiste (F/H/X) en CDD du 5 janvier 2026 au 28 février 2026

Vos missions :

Vous serez en charge du standard de nos instituts de formation des Pays de la Loire, à ce titre vos missions seront les suivantes, sans que cette liste ne soit limitative :

l'accueil physique des visiteurs de l'Institut du Mans : reçoit, identifie leurs demandes et les oriente au sein de l'établissement
l'accueil téléphonique des interlocuteurs : accueille et identifie le correspondant, questionnement / reformulation, réponse de premier niveau, faire patienter, met en contact les interlocuteurs, assure la transmission des messages
la redirection éventuelle vers le bon interlocuteur
la capacité à prendre des notes pertinentes et des messages importants
la gestion des accès dans le bâtiment
les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.)
la prise de contact avec des prestataires techniques extérieurs
la prise éventuelle de rendez-vous ou de gestion des salles, dans le respect du planning de sa hiérarchie

Salaire : entre 2 192€ et 2 250€ brut mensuel (sur justificatif d'expérience en tant que standardiste - la fourchette haute s'applique si l'expérience est de 15 ans minimum)

Poste à 100% en CDD du 5 janvier 2026 au 28 février 2026

➔ Profile

Vous êtes titulaire d'un diplôme dans les métiers de l'accueil ou de la gestion - administration, vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste de standardiste.

Autonome et organisé(e), votre capacité d'adaptation à une équipe pluridisciplinaire sont des atouts pour la réussite de vos missions.

Vous êtes ouvert(e) d'esprit, savez écouter, vous exprimer clairement et avec courtoisie.

Rejoignez-nous

Présentation de la Croix-Rouge française :

Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

Rejoindre la Croix Rouge française :

C'est rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord "Diversité et égalité professionnelle". Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination. Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?

Alors ce poste au sein de notre structure est idéal pour vous !

De plus, nos collaborateurs bénéficient de divers avantages (Compte Épargne Temps, garantie d'évolution de la rémunération, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…).

Date de prise de poste souhaitée

Lundi 5 février 2026

Prime de fin d'année : Oui

Ségur médical : Oui

La Croix-Rouge française

Nous souhaitons voir advenir une société où chacun se sente utile et capable d’agir. Pour cela, nous proposons des moyens et des lieux d’engagement innovants et adaptés à tous.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

Website
Nonprofit organization
> 2000 employees
Social

La Croix-Rouge française did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

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