ACCOMMODATION AND HOUSING INTERMEDIATION DEPARTMENT GUIDANCE OFFICER (M/F/X) - Créteil (94)

La Croix-Rouge française

💡 SSE organization
Long-term contract
Localisation Créteil (94), 3017382
Social
Partial remote possible
Posted on 01-06-2026

➔ Description of the mission

A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales… ».

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

La filière lutte contre les exclusions du Val-de-Marne gère le SIAO et des équipes mobiles, des structures d'hébergements, des dispositifs d'accueils des demandeurs d'asile et des services médico-sociaux.

Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation du Val-de-Marne (SIAO 94) structure l'organisation du service public de l'hébergement, de l'accès au logement et de la veille sociale (à travers des outils de gestion unique de l'Activité, le Système d'information SI-SIAO). Dans ce cadre, il est chargé de centraliser, gérer et organiser la demande et l'offre d'hébergement d'insertion et logement de transition du contingent de l'État.

La Croix-Rouge française recherche:

Un Chargé d'orientation Pôle Hébergement Logement - Intermédiation Locative(H/F/X)

En CDI à temps plein

Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis - 94000 Créteil

Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous centralisez les informations émanant des différents professionnels du secteur et diffusent celles-ci au sein de l'équipe pour assurer le suivi des demandes d'orientations.

MISSION 1 : ASSURER L'ORGANISATION ET LA GESTION DES PLACES VACANTES

Réceptionner les places vacantes d'hébergement/Logement et les recenser dans les outils de suivi

Procéder aux orientations sur les places disponibles, en lien avec les prescripteurs, en veillant à l'adéquation entre la place et la situation de la personne.

MISSION 2 : TRAITER LES DEMANDES D'ORIENTATION

Réceptionner les demandes d'orientations émanant des prescripteurs externes via l'interface SI-SIAO et internes (115 et autres missions transverses).

Étudier les demandes d'orientation vers les structures et demander des précisions si nécessaire.

MISSION 3 : suivi de l'activité et participation à l'observation sociale

Assurer le suivi d'activité sur la régulation de places

S'assurer de la mise à jour du SI-SIAO quant à l'occupation des places et faire les veilles si nécessaire.

MISSION 4 : travail en partenariat

Être un soutien technique à l'ensemble des acteurs de la veille sociale afin de proposer ensemble la réponse la plus rapide et adaptée à la situation des ménages

Être personne ressource sur les dispositifs, pour le SIAO et les partenaires.

➔ Profile

Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.

Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles.

Prérequis :

  • Maitrise du secteur AHI
  • Maitrise des missions règlementaires et enjeux des SIAO
  • Capacité à travailler en partenariat, à s'inscrire dans les réseaux existants et à favoriser leur développement
  • Aptitude à travailler en autonomie tout en sachant rendre compte
  • Capacité à gérer son temps et à repérer et gérer l'urgence
  • Aptitude à la communication (verbale et écrite) : dialogue, capacité d'écoute, d'observation, d'analyse, de synthèse.
  • Maîtrise de l'outil informatique
  • Permis B souhaité

Rejoignez-nous

Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !

Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)

REJOIGNEZ-NOUS !

La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle et personnelle.

Rémunération selon la convention collective de la CRF.

La CRF a signée des accords intergénérationnels, d'égalité professionnel pour notamment favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et personnelle et faire bénéficier à ses salariés de divers avantages :

- Prime de fin d'année, reprise d'ancienneté possible, garantie d'évolution de la rémunération, prime de cooptation,

- Mutuelle et titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur, prévoyance, tickets restaurant, congés supplémentaires pour évènements familiaux ...

- Accès à de nombreux dispositifs de formation et possibilité de mobilité.

- Accompagnement par les équipes dédiées (services social du personnel, formation, RH) sur les thématiques du travail, logement, famille, santé, budget, retraite progressive.


Date de prise de poste souhaitée

PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE


Informations pratiques liées au poste

  • Horaire selon un planning mensuel prédéfini
  • 1 jour de télétravail par semaine
  • Déplacement sur le département

Prime de fin d'année : Oui
Ségur 1 : Oui

La Croix-Rouge française

Nous souhaitons voir advenir une société où chacun se sente utile et capable d’agir. Pour cela, nous proposons des moyens et des lieux d’engagement innovants et adaptés à tous.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

More information
  • Website
  • Nonprofit organization
  • > 2000 employees
  • Social
Impact study
La Croix-Rouge française did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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