Description of the mission

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 sites de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 21 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social ( Infirmiers ......) par toutes les voies d'accès (formation initiale, alternance dont l'apprentissage, validation des acquis de l'expérience), près de 110 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

Croix Rouge Compétence des Hauts-de-France :

La Croix-Rouge Compétence des Hauts-de-France compte 21 établissements de formation répartis sur 8 sites géographiques. Notre équipe de 190 collaborateurs permanents accompagne, prépare et forme plus de 8000 étudiants et stagiaires chaque année. Nos sites de formation disposent d'équipements pédagogiques de pointe (salle de simulation, simulateur de conduite, centre de documentation, etc...).

C'est au sein de notre institut de formation basé à Lamorlaye que nous recrutons un(e) assistant(e) commercial(e) qui a à cœur de s'engager.

Découvrez votre futur poste :

Assistant Commercial (F/H/X)

Sous la responsabilité du Responsable de développement, vous aurez pour mission de soutenir l'équipe développement de CRC HDF dans sa commercialisation de l'offre de formation à ses clients entreprises et individus :

Mise en place de la relation client (information client, devis, relance, fidélisation...)
Traitement des demandes de formation entrantes via le CRM, l'adresse générique et les appels téléphoniques
Diffusion et réception des dossiers de candidature
Réalisation des propositions et des relances commerciales
Démarche de prospection téléphonique
Mise à jour des données administratives (bases de données, reporting...)

Date de prise de poste souhaitée : A partir de mars 2026

Type de contrat : CDD 1 mois (reconduction possible)

Temps de travail : Temps partiel 50%

Rémunération : A partir de 14 K€ annuel - Statut Collaborateur (Prime de fin d'année équivalent 13e mois, Prime SEGUR)

Profile

Vous êtes titulaire d'un diplôme à visée commerciale et/ou relation client. Vous avez idéalement une première expérience similaire.

Une expérience dans le domaine de la formation serait appréciée.

Vous disposez d'un excellent sens du service client et savez gérer les priorités tout en restant organisé.e et autonome.

Vous êtes patient(e), disponible, bienveillant(e) et polyvalent(e). Autonome et organisé(e), votre capacité d'adaptation à une équipe pluridisciplinaire sont des atouts pour la réussite de vos missions.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment de la suite Google Workspace et des logiciels de gestion client (CRM, etc.).

Vous êtes ouvert(e) d'esprit et reconnu(e) pour :

Votre sens de la relation client
Votre réactivité
La maîtrise de la langue française écrite et orale

Rejoignez-nous

Présentation de la Croix-Rouge française :

Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

Rejoindre la Croix Rouge française :

C'est rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord "Diversité et égalité professionnelle". Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination

Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?

Alors ce poste au sein de notre structure est idéal pour vous !

De plus, nos collaborateurs bénéficient de divers avantages (Compte Épargne Temps, garantie d'évolution de la rémunération, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…).

Découvrez le témoignage de nos collaborateurs

Date de prise de poste souhaitée

Mars 2026

Prime de fin d'année : Oui

Formation : Oui

Ticket restaurant : Oui

RTT / JREP : Oui

La Croix-Rouge française

Nous souhaitons voir advenir une société où chacun se sente utile et capable d’agir. Pour cela, nous proposons des moyens et des lieux d’engagement innovants et adaptés à tous.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

Website
Nonprofit organization
> 2000 employees
Social

La Croix-Rouge française did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

La Croix-Rouge française

Nous souhaitons voir advenir une société où chacun se sente utile et capable d’agir. Pour cela, nous proposons des moyens et des lieux d’engagement innovants et adaptés à tous.

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Social

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More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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