Description of the mission

La filière lutte contre les exclusions intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Sociaux, lieux d'accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (SPADA, CADA, HUDA, CPH).

Le pôle d'établissements La Plurielle pilote 8 dispositifs d'accueil et d'hébergements collectifs répartis sur l'ensemble du bassin annécien ainsi qu'un service logement.

Sous l'autorité de la responsable de site, vous participerez à l'activité du CHU du Village Mobile.

La Croix-Rouge française recherche:

1 agent d'accueil et d'information (F/H/X)

En CDD à temps plein

Lieu de travail : 201 avenue d'Aix-les-Bains- 74600 Seynod

Le CHU du Village Mobile, accueille des familles avec enfant.s et dispose de 35 places maisons + 50 places modulaires.

Vos missions principales seront :

Accueillir et informer personnes accueillies lors de leur arrivée dans l'établissement
Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes ….

Participer à la mise en œuvre de projets favorisant l'inclusion sociale et culturelle
Favoriser l'instauration d'une relation de confiance adaptée aux repères culturels des personnes accueillies
Adapter sa posture professionnelle face à des codes sociaux et culturels variés
Faciliter la communication avec des publics allophones ou en situation de barrière linguistique

Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques

Profile

Avoir une expérience dans le domaine de la grande précarité et lutte contre les exclusions
Avoir une expérience dans le secteur de l'AHI
Une expérience auprès d'un public famille est souhaitée

Vos savoirs-être professionnels :

Qualités relationnelles
Travail en équipe
Réactivité, dynamisme et flexibilité
Autonomie et rigueur
Sens de la communication
Gestion de l'urgence

Vos compétences :

Connaissance des problématiques des publics en situation de précarité ;

Appétence au travail social en situation d'interculturalité ;

Rejoignez-nous

Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ? Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…

Date de prise de poste souhaitée

30/04/2026

Informations pratiques liées au poste

La rémunération est appréciée selon la Convention Collective Nationale de la Croix Rouge Française et varie selon votre ancienneté;
Travail en weekend et jours fériés par roulement
Le cas échéant : Mise à disposition d'un véhicule de service pour effectuer les déplacements nécessaires à l'exercice du poste

Prime de fin d'année : Oui

Ségur 1 : Oui

La Croix-Rouge française

Nous souhaitons voir advenir une société où chacun se sente utile et capable d’agir. Pour cela, nous proposons des moyens et des lieux d’engagement innovants et adaptés à tous.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

Website
Nonprofit organization
> 2000 employees
Social

La Croix-Rouge française did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

La Croix-Rouge française

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More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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