Commercial Growth & Key Accounts Manager M/F - Bègles

💡 Responsible products or services
Long-term contract
Localisation Bègles, France
Tech
Partial remote possible
From 3 to 10 yrs of exp.
Posted on 02-06-2025

HELLOASSO

Notre mission consiste à mettre l’innovation au service des associations pour accompagner le développement de leurs activités en facilitant la participation des citoyen.nes.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • Between 50 and 250 employees
  • Tech
Impact study

Carried out an internal impact measurement.

Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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💚 Rejoindre HelloAsso, c'est donner du sens à son travail.

Notre mission : encourager l'engagement citoyen en facilitant la vie des associations.

Chaque jour, des milliers d’associations utilisent notre plateforme pour collecter des fonds, organiser leurs événements et rassembler leurs membres, le tout sans frais ni commission.

Dans un contexte de scale-up, nous sommes 170, à Bordeaux, animés chaque jour par cette mission.

Aujourd’hui, plus de 370 000 associations utilisent nos services, dont des fédérations (ex : Fédération Française de Tennis), des réseaux (ex : APEL - Associations de parents d’élèves de l’enseignement libre) ou encore des associations réalisant de grandes collectes de fonds.

HelloAsso lance une offre à destination des grandes associations : HelloAsso+, articulée autour des produits existants et des technologies partenaires. Cette dynamique commerciale stratégique implique un accompagnement sur mesure pour devenir le partenaire privilégié de ces structures.

Ce poste est une opportunité unique de structurer, piloter et faire décoller cette dynamique avec une équipe engagée et en pleine croissance.

🚀 Ce qui vous attend :

Développement commercial et gestion des partenariats stratégiques (50 % du temps)

  • Construire un pipeline solide et gérer les ventes stratégiques complexes.

  • Développer une approche customer-centric pour proposer des offres sur mesure adaptées aux grandes associations, fédérations et réseaux.

  • Déployer les produits HelloAsso au sein de ces structures en identifiant des relais de croissance.

  • Gérer les comptes stratégiques et appuyer les équipes pour finaliser les deals les plus complexes.




Management d'équipe

  • Animer et coacher une équipe composée de 2 Account Executives, 1 SDR, 3 chargés de projets et 4 Key Account Managers (dont une Team Lead).

  • Être le moteur des actions commerciales et de développement des comptes : rédiger, tester, dupliquer et diffuser les meilleures pratiques.

  • Construire et optimiser les process et les outils à disposition des équipes.

  • Suivre et analyser les performances des équipes et proposer des actions correctives si nécessaire.

  • Partager les bonnes pratiques et encourager une approche humaine et motivante.




Stratégie de conquête et croissance

  • Conceptualiser et vendre des offres sur mesure.

  • Conceptualiser et pousser des campagnes d’upsell et cross sell

  • Élaborer la stratégie commerciale : définition des cibles, objectifs, contenus des supports

  • Être moteur dans la stratégie de développement de la base clients.

  • Avoir une approche data-oriented pour identifier les relais de croissance.

  • Assurer un retour constant d’information pour adapter les discours commerciaux et créer des supports pertinents.

  • Collaborer avec les autres départements pour garantir une cohérence dans l’approche client.

🎯 Les défis à relever :

  • Mettre en place une organisation commerciale structurée et efficace.

  • Développer des routines performantes pour faire monter l'équipe en compétences.

  • Atteindre et dépasser les objectifs de développement et commerciaux, toujours dans une optique d'impact positif.

  • Identifier des opportunités d'innovation pour améliorer l'expérience client et les processus internes.

  • Participer à la diffusion de la mission sociale de HelloAsso auprès des grandes associations.


Profile

Profil recherché :

  • Expérience confirmée en développement commercial dans des environnements complexes.

  • Forte orientation résultats et capacité à transformer les opportunités en succès concrets.

  • Très forte compétence en process, outillage, et maîtrise de Salesforce.

  • Capacité à naviguer dans des environnements complexes et comprendre les besoins variés d'interlocuteurs (bénévoles ou dirigeants).

  • Expérience en management d'équipes commerciales (3 ans minimum).

  • Leadership naturel avec une capacité à inspirer une équipe.

  • Excellente communication, assertivité et empathie.

  • Capacité à prendre des initiatives, rigueur et exigence.

  • Connaissance ou fort intérêt pour le marché associatif et les dynamiques citoyennes.

  • Sens du collectif.

  • 💡 Pourquoi rejoindre HelloAsso ?

  • Travailler avec une mission à impact positif, au service du lien social et de l'engagement citoyen.

  • Une équipe engagée, dynamique et bienveillante.

  • Des projets stimulants et des défis motivants