Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Hello Watt accompagne les particuliers de A à Z dans la réalisation de travaux de rénovation énergétique, notamment l’isolation thermique et l’installation de systèmes de chauffage économique et écologique (essentiellement des pompes à chaleur, mais aussi du chauffage bois pour remplacer les coûteuses et polluantes chaudières gaz et fioul). Hello Watt offre une expérience client unique permettant de réaliser les travaux avec simplicité, rentabilité et confiance.
En très forte croissance sur cette activité, Hello Watt recrute un.e Directeur.rice de l’Activité Isolation & Rénovation globale, poste clé chez Hello Watt, pour piloter et structurer la croissance de l’activité. Tu seras chargé.e du développement de l’ensemble des offres liées à l’isolation et aux travaux multi-gestes, que ce soit la stratégie en amont (développement et évolution des offres, anticipation des nouveaux besoins) et les aspects opérationnels (optimisation des ventes et des chantiers, structuration des process).
Actuellement forte d’une cinquantaine de personnes, l’activité est regroupée par Offre (Solaire, Chauffage, Isolation & rénovation globale) et par étape du projet (Vente, Opérations & Chantiers).
Tu manages une équipe chargée du suivi et de la bonne réalisation des chantiers, de la commande du matériel au suivi de la satisfaction client des offres Chauffage. Tu accompagnes également les équipes ventes afin d’accélérer la croissance de l’activité.
Ce levier de croissance est stratégique pour Hello Watt : tu seras en relation directe avec Gautier, Directeur de l’Activité Rénovation Énergétique & Solaire, ainsi qu’avec les équipes ventes, tech & produit.
Tes missions principales seront :
Définition et anticipation de la stratégie des offres
Suivre et piloter le P&L de ton activité
Faire évoluer l’offre Isolation en fonction du marché (nouvelles marques/modèles, nouvelles technologies, domotique, offre de financement etc)
Structurer l’offre Rénovation globale en plusieurs étapes : développement de l’offre audit énergétique puis la proposition des travaux multi-gestes
Piloter la politique de prix et de marges
Etre le référent technique des offres
Amélioration de la performance
Coordonner et améliorer l’ensemble des étapes d’un projet d’un particulier sur les offres : vente, matériel, chantier, suivi post-chantier
Améliorer les processus commerciaux de vente (discours/trames, processus de vente, animation, cadre de travail, indicateurs…) en coordination avec le responsable des ventes
Piloter le suivi de la bonne réalisation des visites techniques et des chantiers avec l’équipe après-vente
Recrutement et management :
Manager en direct l’équipe chantiers et ADV
Recruter les futurs talents de ton équipe
Piloter la formation et la montée en compétence des équipes liées à ton offre, en lien avec les équipes qualité et les responsables de vente
