Description of the mission

NOUS RECRUTONS

Dans le cadre d'une création, un poste de Chargé-e de Clientèle est à pourvoir à Grasse, pour gérer des résidences situées sur le secteur des Alpes Maritimes. Des déplacements sont à prévoir sur les communes de Cannes, Vallauris, Mandelieu, Le Cannet jusqu'à La Colle sur Loup, Mouans Sartoux.

Compte tenu du contexte et de la disparité territoriale, nous recherchons un candidat doté d'une grande autonomie et en capacité de mener ses activités avec une organisation en télétravail et une présence à l'agence de rattachement de Nice une fois par semaine.

VOTRE MISSION

Vous gérez un ensemble immobilier d'environ 350/400 logements au sein d'une antenne en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle. Vous veillez au respect et à l'application du bail et contribue à l'évolution de son patrimoine dans ses différents domaines d'intervention.

Vos missions principales :

Mission commerciale:

Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements) Assurer la diffusion des informations auprès des clients

Mission de gestion locative et de proximité

Gérer l'entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d'accès, assurance,.) Enregistrer et assurer le suivi du traitement des réclamations clients Gérer la sortie du logement (pré-visites, EDL sortants, traitement des réparations locatives,.) Participer à la concertation de proximité et à l'animation de la vie sociale et traiter les conflits de voisinage de 1er niveau

Mission de gestion technique

Veiller au bon état de propreté des résidences Contrôler les prestations sous contrat Gérer les travaux d'entretien courant (diagnostic, commande, suivi et réception des travaux, facturation) en s'appuyant sur un budget dédié Assurer la surveillance technique et sécuritaire du patrimoine Gérer techniquement et administrativement les sinistres

Mission de recouvrement

Recouvrer les loyers et relancer les locataires en situation d'impayés, mettre en place les actions nécessaires favorisant le recouvrement en lien avec les différents partenaires internes et externes

Mission d'encadrement technique des agents de proximité

VOTRE PROFIL

De formation sup. (BAC+2) dans le domaine de l'immobilier ou de la relation client et/ou expérience concluante équivalente dans la gestion locative ou/et la maintenance technique. Expérience d'un premier niveau de médiation dans un environnement à dominante sociale sera appréciée.

Compétences techniques attendues : Des connaissances techniques du bâtiment et une expérience d'un premier niveau de médiation dans un environnement à dominante sociale seront appréciées. La maîtrise de l'outil informatique est requise.

Qualités : Votre sens du service client, votre goût du terrain, vos qualités relationnelles, d'organisation, de gestion, votre réactivité, seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission.

Des déplacements à prévoir sur le secteur, permis et véhicule exigés.

Salaire: Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 13.0 mois

Profile

Compétences:

Droit immobilier
Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
Gérer des réclamations et litiges

Expérience: 2 An(s)

Qualites Professionnelles:

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

GRAND DELTA HABITAT

Société coopérative qui offre des logements abordables, bâtit des solutions d'habitat durables et adaptées, et s'engage pour le bien-être des résidents et l'environnement.

Between 250 and 2000 employees

GRAND DELTA HABITAT did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

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More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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