Assistant CRM & Customer Support - Stage - 13e Arrondissement, Paris

Éthi'Kdo

💡 SSE organization

Internship

13e Arrondissement, Paris, France

Ecology

Occasional remote authorized

693 - 1150€ gross (Monthly)

From 0 to 3 yrs of exp.

Posted on 05-21-2026

Start: September 2026

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Éthi’Kdo est une startup coopérative fondée en 2019, dont la mission est de favoriser une consommation plus respectueuse des êtres humains et de l’environnement.

Pour servir cette mission et faire (re)découvrir la transition écologique 👉 3 supports dont :

🎁 Ethi’Kdo (BtoB & BtoC / mature en croissance rapide) - Première carte cadeau française des enseignes 100% éthiques et solidaires
🍴 Kadoresto (BtoC / en pleine croissance) - Première solution de bons et coffrets cadeaux pour les restaurants engagés
📱 EthiK’avantages (BtoB / en pleine croissance) - Plateforme de réductions exclusives auprès d’enseignes web et physiques éco-responsables

En cohérence avec ses principes coopératifs, éthi’Kdo est administré par ses salariés, ses enseignes et assos partenaires et l’ensemble de son écosystème.

Ethi’Kdo est agréé d’Utilité Sociale depuis 2019, figure depuis 2021 dans le Top 50 de l’entrepreneuriat à impact, est double lauréat des Trophées de l’Economie Sociale et Solidaire et a intégré le collectif des Licoornes en 2023.

Pour en savoir plus sur éthi'Kdo.

Nous recherchons un·e étudiant·e enthousiaste pour venir en support sur les différentes missions de gestion opérationnelle d’Ethikdo et de Kadoresto.

Tes missions :

Support aux équipes et gestion du CRM

Créer les pages restaurants et enseignes et mettre à jour régulièrement leurs informations (menus, prix, bons, photos, etc.)
Optimiser, alimenter et gérer la base de données CRM Airtable
Sélectionner dans les demandes entrantes les enseignes/restaurants conformes à nos critères de sélection et adaptés à notre marché
Veille marché concurrence et partenaires

Chargée satisfaction clients et partenaires

Prendre en charge l’ensemble des demandes entrantes. Au niveau BtoB, en relation avec les partenaires restaurateurs et enseignes et au niveau BtoC, en lien direct avec nos bénéficiaires de cartes cadeaux
Assurer la gestion des avis en ligne en maintenant en permanence une excellente satisfaction clients sur l’ensemble de nos supports
Participer à la mise en place et à la gestion d’un CRM permettant de mesurer et optimiser l’efficience de notre SAV
Participer à la réalisation de tutoriels vidéos sur les parcours utilisateurs et les demandes de SAV

Tu souhaites vivre une première expérience professionnelle au sein d’une structure engagée pour une consommation et une restauration plus durable.

Tu te reconnais dans la Mission et les valeurs d’éthi’Kdo et souhaites pleinement y contribuer.

Étudiant·e en formation marketing, gestion ou commerce.
À l’aise avec les outils numériques,
Bonnes qualités rédactionnelles,
Rigueur, autonomie et sens de l’organisation,
Esprit d’équipe et aisance relationnelle,
Fort intérêt pour les enjeux environnementaux

Les + de ce stage chez éthi’Kdo

Super équipe de 20 personnes avec forte cohésion et vie d’équipe ;
Bureaux dans un espace de co-working ayant récemment ouvert dans le 13e arrondissement
Télétravail ponctuel (2 à 3 jours/semaine possible après période d’intégration) ;
Remboursement de 50% du titre de transport ;
Accès à la plateforme d’avantages d’éthi’Kdo ;
Connaissance approfondie des enjeux écologiques et sociaux actuels.

Date et durée

A pourvoir à partir de Septembre 2026.

Stage d’une durée de 6 mois maximum.

Rémunération

Selon les grilles de rémunération en vigueur si stage de césure

1150 € si stage de fin d’études

Processus de recrutement

Appel de préqualification avec Laure-Hélène, Chargée du recrutement.
Entretien avec Meryem, Head of Kadoresto.
Entretien avec Séverin, CEO de la Coopérative éthi’Kdo

Éthi'Kdo

La mission d'éthi'Kdo est de promouvoir une consommation juste et respectueuse des êtres vivants et de la planète

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

Website
Cooperative
< 15 persons
Ecology

Carried out an internal impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Éthi'Kdo

La mission d'éthi'Kdo est de promouvoir une consommation juste et respectueuse des êtres vivants et de la planète

💡 SSE organization

Website
Cooperative
< 15 persons
Ecology

Carried out an internal impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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