Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Intégré.e au sein de l’équipe salariée d’Enercoop Pays de la Loire (14 personnes), vous travaillerez plus spécifiquement en relation avec les deux commerciaux et avec le directeur des opérations, qui sera votre encadrant.
Votre mission principale sera d’assurer le développement commercial de l’activité fourniture par l’acquisition de nouveaux clients particuliers et professionnels ainsi que par des actions de fidélisation.
Missions opérationnelles :
• Gérer les demandes commerciales entrantes : réception des courriels et appels téléphoniques, demandes d’estimation tarifaire (grille tarifaire Enercoop), de renseignements généraux, souscriptions par téléphone, aide par chat aux utilisateurs du site internet, traitement administratif des contrats conclus. La réception des appels téléphoniques entrants constitue une part importante du temps de travail et les horaires sont définis en cohérence avec les heures d’ouverture téléphonique.
• Assurer la prospection commerciale : animation de campagnes de prospection multicanaux (mails et appels téléphoniques) en visant des cibles de type PME/TPE, associations, secteur de l’Économie Sociale et Solidaire, etc. Pour les prospects professionnels, alimenter le CRM - Zoho.
• Participer aux salons et événements professionnels. Négocier et réaliser des partenariats commerciaux avec certains clients ou partenaires pour donner de la visibilité à notre offre (ex : stands chez des clients professionnels comme les magasins Biocoop)
• Développer et améliorer les outils de suivi commercial et en assurer le suivi.
• Le fonctionnement commercial s’opère très largement dans une logique de réseau avec les autres entités d’Enercoop (Enercoop Nationale, qui assure plusieurs métiers de façon mutualisée, et les 11 autres coopératives régionales Enercoop). A ce titre, l’activité commerciale implique aussi de nombreux échanges avec les services opérationnels mutualisés (marketing, relation client dédiée, tarification, recouvrement, etc.) et la participation aux commissions commerciales et ADV (Administration des Ventes).
Outre les actions déjà identifiées, vous aurez toute latitude pour proposer d’autres actions à mener dans le cadre du plan commercial 2026.
Au-delà du pôle commercial, une participation générale à la vie d’équipe (réunion d’équipe organisée selon les principes de la gouvernance partagée) et aux événements majeurs de la coopérative (Assemblée Générale annuelle, Vie coopérative etc.) est également prévue.
