Description of the mission

ETHAP recrute son/sa futur(e) Technico-Commercial(e) pour son activité de solution de revalorisation des déchets (ELISE Douai).

Le Technico-Commercial est amené à se déplacer dans différents secteurs : de CAMBRAI à MAUBEUGE et de HIRSON à SAINT-QUENTIN. L'entreprise est basée sur GUESNAIN (douaisis).

Il gère et développe un portefeuille de clients et prospects. Il identifie les besoins des clients et propose des solutions commerciales adaptées pour favoriser la croissance de l'entreprise tout en assurant la satisfaction client.

Spécificités de l'emploi:

Interaction régulière avec des interlocuteurs internes et externes.
Capacité à gérer des priorités multiples et à travailler dans un environnement dynamique.
Mobilisation de compétences en vente, négociation, suivi contractuel et communication.

Activités générales du poste de technico-commercial:

Développement commercial: Identifier et prospecter de nouveaux clients Détecter de nouvelles opportunités et besoins clients
Gestion du portefeuille client: Effectuer le suivi des clients existants et assurer leur fidélisation Participer au suivi des collaborateurs chez les clients
Gestion de la relation client: Assurer le suivi quotidien des demandes clients (appels téléphoniques, emails, etc.). Prendre en charge les demandes de collecte, les modifications d'horaires et les reprogrammations. S'assurer de la satisfaction des clients et anticiper leurs besoins. Gérer les litiges et les réclamations de manière proactive et professionnelle.
Vente et négociation : Proposer et vendre des solutions adaptées Rédiger des offres commerciales Conduire les négociations et conclure les ventes
Suivi administratif et contractuel : Veiller au règlement des factures dans les délais Gérer les litiges commerciaux et suivre les contrats
Communication et promotion : Participer aux salons, évènements et actions de communication Promouvoir l'offre de services ou de produits
Reporting et analyse : Rendre compte de l'activité commerciale Analyser les informations marché et client pour adapter l'offre

Profile

Compétences:

Gestion de portefeuille clients
Stratégies de vente
Méthodologies de prospection
Techniques de prospection, négociation, vente
Techniques de communication et de négociation
Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Elaborer, adapter une proposition commerciale
Développer et fidéliser la relation client
Elaborer une stratégie commerciale
Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées…
Gérer un planning
Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs
Créativité, sens de l'innovation
Gestion de projet
Analyse et synthèse
Conviction et influence
Gestion de la performance
Leadership et esprit d'entreprise
Adaptabilité et flexibilité
Avoir la capacité d'organisation
Communication orale et écrite
Connaitre et utiliser les outils bureautiques

Expérience: 1 An(s)

Qualites Professionnelles:

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

EMPLOI TRAVAIL HANDICAPE ATELIER PROTEGE

Cette association réinsère les personnes handicapées par le travail, offrant des services de recyclage, imprimerie, bâtiment et entretien d'espaces verts. Elle soutient l'économie circulaire et l'autonomie des individus.

Website
Between 50 and 250 employees

EMPLOI TRAVAIL HANDICAPE ATELIER PROTEGE did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

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Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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