Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
1 POSTE A SAINT MALO et 1 POSTE ANNECY | Contrat en alternance – 35 h/semaine | Tourisme durable
Présentation :
Nous sommes une agence de voyage à vélo nouvelle génération, qui réinvente le cyclotourisme grâce à une approche durable, flexible et centrée sur l’expérience client.
DolceVia c’est :
- A 70% de la location de vélos en tout genre (électriques et mécaniques)
- A 20% un atelier de réparation et d’entretien, au service des voyageurs comme de la clientèle locale.
- A 10% un magasin de vente de vélos et d’accessoires.
Dans le cadre de notre développement, nous ouvrons une agence DolceVia à Annecy, territoire emblématique du vélo et du tourisme de pleine nature.
Votre mission
Encadré·e par le/la Responsable d’Agence et l’équipe en place, vous serez formé·e aux métiers de l’atelier vélo tout en participant aux activités de location et d’accueil client.
Vos principales missions :
- Atelier – réparation & entretien
- Diagnostic des vélos
- Entretien courant (réglages, transmissions, freins, crevaisons, nettoyage)
- Participation aux réparations plus techniques selon votre niveau
- Préparation des vélos neufs et de location
- Location de vélos
- Préparation des vélos avant départ (réglages, sécurité, propreté)
- Gestion des départs et retours de vélos
- Vérification de l’état du matériel après utilisation
- Accueil & service client
- Accueil des clients français et internationaux
- Explication du fonctionnement des vélos et des équipements
- Participation à la satisfaction client au quotidien
Vie de l’agence
- Aide ponctuelle en boutique (accessoires)
- Participation à l’organisation et au rangement de l’atelier
Conditions & avantages
- Contrat en alternance – 35 h/semaine
- Titres-restaurant
- Mutuelle d’entreprise
- Formation terrain encadrée par des professionnels
- Environnement de travail polyvalent mêlant atelier, location et accueil client
