Customer Service/Subscriber Relations Officer (M/F) - 29 - CONCARNEAU

Concarneau Cornouaille Agglomération

France Travail
Short-term contract
Localisation 29 - CONCARNEAU, France
No experience required
Posted on 12-24-2025
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➔ Description of the mission

Au sein de la Direction Eau et Assainissement, vous assurez l 'accueil physique et téléphonique des abonnés des services de la régie. Ce CDD est susceptible d'être prolongé pour une durée de 2 mois. VOS ACTIVITÉS PRINCIPALES Vous accueillerez et orienterez par téléphone ou physiquement les usagers et leur apporterez des renseignements de 1er niveau sur leur contrat et la facturation. Vous réceptionnerez les plaintes, demandes d'interventions et demandes de RDV avant de les transmettre aux équipes techniques. Vous recevrez, trierez et orienterez les courriers papier et électronique. PROFIL Vous cherchez à vous investir au sein d'une collectivité dynamique et en pleine évolution ? Votre profil nous intéresse ! Rigoureux et dynamique, doté de bonnes qualités relationnelles, vous aimez le contact avec le public et le travail en équipe. En relation directe avec les usagers du service, vous maîtrisez l'aspect rédactionnel et l'outil informatique. AVANTAGES : -Horaires flexibles dans la limite des horaires d'ouverture au public; -Forfait Mobilité Durable jusqu'à 300€/an, 75% de participation de la collectivité à l'abonnement de transport en commun.*(avec participation financière de la collectivité) Permis B apprécié - Réservation de véhicules possible pour les déplacements Temps complet (39h hebdomadaire avec RTT) du lundi au vendredi.

➔ Profile

Expérience: Débutant accepté

Concarneau Cornouaille Agglomération

Gérer les services publics du territoire pour améliorer la qualité de vie des habitants et favoriser la transition écologique et sociale.

More information
  • Website
  • Between 250 and 2000 employees
Impact study
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Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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