Description of the mission

Vous êtes le/la maestro d'un portefeuille de partenaires Grands Comptes, orchestrant conformité, performance et satisfaction client.

Vos missions :

Conformité & expertise CEE : garantir la conformité des opérations, veiller aux exigences réglementaires, assurer la veille, former et accompagner les équipes, enrichir la base de connaissances.
Pilotage & performance : gérer les flux CEE, suivre et améliorer les KPIs, anticiper les pics d'activité et optimiser les process.
Relations partenaires : être le contact privilégié, accompagner la compréhension des règles,.
Gestion des litiges & prévention : anticiper et traiter les réclamations, mettre en place actions correctives, détecter signaux faibles et risques de fraude.
Innovation & collaboration interne : identifier les irritants, proposer des solutions concrètes, participer aux projets et partager analyses avec les équipes internes.

Votre profil :

Profil pour le poste :Technicien(ne) supérieur(e) en thermique ou équivalent Expérience impérative dans le domaine des CEE ou de l'énergie (connaissance du dispositif CEE et de sa réglementation)

Compétences techniques :

Indispensable : bonne connaissance du dispositif CEE et des obligations réglementaires
Maîtrise des outils bureautiques,
Maîtrise de Salesforce ou capacité à s'approprier rapidement un CRM
Aisance avec les outils digitaux

Autres atouts

Capacité d'écoute : comprendre les besoins et attentes des partenaires
Esprit analytique : vous aimez décortiquer les problèmes pour trouver LA solutions optimale

Ce que nous offrons

Une expérience enrichissante au sein d'une entreprise engagée dans des projets à fort impact environnemental et sociétal.
Des opportunités de formation continue externe, vous permettant de développer vos connaissances et d'élargir votre expertise.
Un environnement de travail stimulant, valorisant l'innovation, la collaboration et le bien-être au travail.

Salaire: Annuel de 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Profile

Compétences:

Procédure de certification
Procédures de contrôle qualité
Suivi des actions correctives
Contrôler la qualité et la conformité des process
Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
Anglais professionnel
Excel (tableaux de bord, filtres, formules)
Aisance avec les outils digitaux
Connaissance dispositif CEE & règlementation

Expérience: 2 An(s)

Qualites Professionnelles:

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Langues:

Anglais

C2E

Accompagner la transition énergétique en pilotant et assurant la conformité des Certificats d'Économies d'Énergie pour réduire la consommation et atteindre les objectifs nationaux.

< 15 persons

C2E did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

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