Description of the mission

Rejoignez une PME française de 25 salariés, intégrée à un groupe d'environ 60 collaborateurs, reconnue comme un acteur de référence sur le marché des petits véhicules électriques.

Spécialisée dans la vente, la location, la maintenance et le SAV de proximité, l'entreprise accompagne une clientèle variée composée de campings, d'industriels et de collectivités.

Portée par son développement sur de nouveaux territoires et par la croissance de ses activités auprès des secteurs industriels et publics, elle évolue sur un marché de niche dynamique et en plein essor : la mobilité électrique. La satisfaction client, la proximité et l'esprit d'équipe constituent les piliers de sa réussite.

Dans le cadre de son développement en Rhône-Alpes, elle recrute un Technicien SAV Itinérant F/H en CDI, basé dans le Rhône (69) ou à proximité.

Le poste :

Rattaché(e) au Responsable Service, vous assurez la maintenance et le dépannage d'un parc de véhicules électriques directement chez les clients professionnels, principalement issus du secteur du camping.

Basé(e) dans le Rhône, vous intervenez sur votre secteur composé du département et des zones limitrophes. Les déplacements sont organisés en tournées hebdomadaires et peuvent nécessiter des découchés.

Vos principales missions :

Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative ;
Diagnostiquer les pannes électriques, électroniques et mécaniques ;
Rechercher les défauts, lire les schémas techniques et contrôler les organes électriques et les systèmes de batteries ;
Garantir la fiabilité des équipements et la continuité d'exploitation chez les clients ;
Conseiller les utilisateurs sur l'exploitation et l'entretien de leur matériel ;
Participer à la fidélisation des clients grâce à un service de qualité ;
Établir les pré-devis techniques en identifiant les pièces à remplacer et les temps d'intervention ;
Développer l'activité service en proposant des solutions et prestations adaptées aux besoins des clients.

Autonome sur le terrain, vous travaillez néanmoins en étroite collaboration avec le commercial de votre secteur et les équipes SAV.

Les conditions et les avantages

CDI à temps plein,
Horaires d'intervention : 8h30-12h00 / 13h00-17h00,
Planning organisé par un(e) assistant(e),
Rémunération fixe brute mensuelle à définir selon profil,
Variable sur les devis signés,
Prise en charge des repas, de l'hôtel et du petit-déjeuner lors des découchés (en moyenne 2 par semaine),
Intéressement et participation,
Véhicule de service équipé, badge télépéage,
Outillage, tablette, ordinateur avec logiciel de diagnostic, téléphone professionnel et documentation technique fournis,
Formation d'intégration et accompagnement à la prise de poste ;
Mutuelle, prévoyance, PEE, CSE et autres avantages.

Le profil recherché :

Issu(e) d'une formation technique de niveau BEP à Bac +2 en électrotechnique, électricité ou domaine proche, vous disposez de solides connaissances en électricité, électronique, systèmes de batteries et lecture de schémas, ainsi que de bonnes bases en mécanique.

Une première expérience en maintenance est souhaitée, idéalement dans l'univers des véhicules électriques.

Au-delà de vos compétences techniques, votre curiosité, votre capacité d'analyse, votre sens de la recherche de solutions et votre envie d'apprendre seront des atouts essentiels. Un programme de formation interne vous permettra de développer votre expertise sur les véhicules.

Vous appréciez l'itinérance régionale et les découchés. Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve), vous aimez le terrain et le contact client.

Reconnu(e) pour votre sens du service, votre humilité et votre esprit d'équipe, vous saurez représenter l'entreprise auprès des clients et contribuer à son image de qualité.

Salaire: Annuel de 28000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois

Profile

Compétences:

Lecture de plans et de schémas
Normes de sécurité électrique
Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
Assurer la compatibilité électromagnétique des composants
Concevoir, améliorer un équipement électrique ou une installation électrique
Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance)
Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur
Elaborer, adapter une proposition commerciale
Elaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Gérer les stocks de matériel de maintenance et de pièces de rechange
Gérer un planning
Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
Réagir efficacement en cas d'incident technique
Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective
Réaliser un diagnostic technique
Réaliser une opération de câblage électrique
Réaliser une opération de changement de carte électronique
Renseigner les supports de suivi d'intervention
Réparer un équipement, une machine, une installation
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Expérience: 24 Mois

Qualites Professionnelles:

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

AGB RECRUTEMENT

Mettre en relation talents et entreprises à Toulouse, pour des conseils de gestion. Contribuer indirectement à la transition écologique en recrutant pour la mobilité électrique, renforçant ainsi les équipes des acteurs durables.

< 15 persons

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