Description of the mission

AccroCamp, leader français des parcs accrobranche avec 14 sites, est une entreprise engagée dans les loisirs sportifs en pleine nature. Nous construisons tous nos parcs dans le respect total de l'arbre et de l'environnement, en partenariat avec l'ONF (Office National des Forêts). Travailler chez AccroCamp, c'est rejoindre une équipe dynamique, passionnée, et impliquée dans la lutte contre le réchauffement climatique.

En tant qu'animateur (trice) polyvalent (e), tu joues un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement du parc. Tes missions sont variées et dynamiques :

Accueil et service client : -Accueillir les visiteurs avec le sourire et assurer leur orientation dans le parc -Équiper les clients avec le matériel de sécurité (baudriers, casques, longes) -Expliquer les consignes de sécurité et effectuer les briefings d'initiation -Répondre aux questions, conseiller les parcours en fonction des niveaux et attentes

Encaissement et gestion : -Effectuer les ventes et encaissements via le logiciel de caisse -Gérer les réservations sur place et en ligne -Proposer des options complémentaires (formules anniversaires, packs groupes, etc.)

Sécurité et surveillance :

Veiller au respect strict des règles de sécurité sur les parcours
Surveiller l'évolution des participants depuis le sol
Participer à la mise en œuvre des procédures d'urgence si nécessaire

Entretien et logistique :
Entretenir les espaces communs, zones d'accueil et matériel
Aider aux petits travaux de maintenance ou de nettoyage du parc

Animation et expérience client :

Contribuer à l'ambiance conviviale du site avec ton énergie et ton sens de l'accueil
Animer des groupes (anniversaires, sorties scolaires, événements)
Créer des moments mémorables pour les visiteurs (photos, encouragements, conseils personnalisés)

Profil recherché : Excellent relationnel et sens du service Dynamique, sérieux (se) et ponctuel (le) Organisé (e) et capable de travailler en autonomie Esprit d'équipe, goût du challenge et envie de progresser Le CQP OPAH est un plus

Conditions du poste : Contrat : CDD saisonnier de juillet à octobre 2026 Lieu : Parc AccroCamp Rueil Malmaison Salaire : 12,31€ brut/heure + 10% de congés payés Travail le week-end, jours fériés et vacances scolaires Heures supplémentaires rémunérées chaque semaine

Avantages : Accès illimité aux parcours AccroCamp partout en France Mutuelle santé Tarifs préférentiels sur des centaines d'activités partout en France (concerts, théâtre, parcs d'attractions, etc.) grâce à notre partenariat avec le SLA

Profile

Compétences:

Accueillir, orienter, renseigner un public
Contrôler l'accès et la circulation des personnes
Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
Surveiller l'activité des utilisateurs dans le parc

Expérience: Débutant accepté

Qualites Professionnelles:

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

ACCROCAMP RUEIL-MALMAISON

Offrir des loisirs sportifs en pleine nature pour tous, des parcours dans les arbres aux activités pédagogiques. Sensibiliser à la préservation de l'environnement en agissant concrètement.

Website
< 15 persons

ACCROCAMP RUEIL-MALMAISON did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

ACCROCAMP RUEIL-MALMAISON

Offrir des loisirs sportifs en pleine nature pour tous, des parcours dans les arbres aux activités pédagogiques. Sensibiliser à la préservation de l'environnement en agissant concrètement.

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