Comment donner du sens à votre marque employeur ?
Avant, les entreprises recrutaient sur une fiche de poste. La question à se poser alors était : "comment susciter l'intérêt des candidat⸱e⸱s à travers les missions proposées, la place dans la hiérarchie, le salaire et le titre du poste ?"
À partir des années 2010, la marque employeur a pris de plus en plus d'importance avec son lot de nouvelles questions : "comment rendre l’entreprise attractive aux yeux des futurs collaborateur⸱ice⸱s, et comment fidéliser les salarié⸱e⸱s actuel⸱le⸱s ?"
Depuis quelques années, on observe un renversement des critères de choix : c'est sur le sens que les candidat⸱e⸱s décident ou non de rejoindre une entreprise. Les nouvelles questions à se poser sont donc : "comment montrer aux candidat⸱e⸱s l'engagement de mon organisation, son impact sur la planète ?"
En effet, selon une étude récente menée par la Chaire Impact Positif d’Audencia avec jobs_that_makesense, 81% des candidat⸱e⸱s mettent l’accent sur le besoin de cohérence avec leurs valeurs et convictions personnelles, et 54% d’entre eux déclarent choisir leur emploi en fonction de son impact sur la planète et la société.
Alors comment soigner votre marque employeur dans ce nouveau contexte ? Comment vous démarquer sur le marché de l’emploi en mettant en avant l’impact positif de votre organisation sur la société? C’est ce que nous allons vous détailler dans cet article.
Comment donner aux candidats envie de vous rejoindre ?
Il ne s'agit pas de mettre des fausses informations sur vous, ou de faire du greenwashing à gogo. Mettez en valeur ce que vous êtes vraiment.
L’idée est de cibler les actions mises en place en interne qui font que travailler chez vous est agréable.
Voici 5 points clés que vous pouvez mettre en avant pour votre marque employeur à impact :
Parlez de vos valeurs et votre raison d’être
En tant qu’entreprise engagée, vous avez sûrement défini votre mission, votre raison d’être et vos valeurs. C’est le premier élément de votre marque employeur : expliquer simplement et avec passion le rôle de votre organisation pour la société. Ce que vous voulez transformer, changer, révolutionner. Par exemple, Loom n’est pas une marque de vêtements comme les autres. Ils se définissent comme entreprise militante et se sont donné pour mission de produire mieux et surtout consommer (beaucoup) moins.
Vous avez une étude d’impact ou un bilan RSE ? Communiquez-le !
L’étude d’impact est à la fois une démarche et un dossier réglementaire. Celle-ci permet d’avoir une réflexion plus approfondie sur l’impact social et environnemental de votre projet. Elle a trois grands objectifs : concevoir un projet plus respectueux de l’environnement, éclairer sur la nature et les décisions à prendre, et enfin informer le public de vos actions. Des candidat-e-s qui verront que vous avez fait l’effort de faire cette étude ou ce bilan comprendrons plus facilement à quel point votre impact est un vrai sujet pour vous et que vous vous engagez pour qu’il le soit. C’est le cas par exemple de Clear Fashion qui a réalisé son étude d’impact et qui la rend publique.
Donnez des preuves de votre engagement, mentionnez vos labels et/ou certifications.
Les labels permettent de donner encore plus de crédibilité à votre projet et à votre volonté d’avoir un impact positif. Il en existe de nombreux, comme B-Corp, ZEI, ou encore Positive Workplace. Tout comme l’étude d’impact ou le bilan RSE, il est important de mettre en avant ce type d’information. Vous pouvez par exemple partager ces informations directement dans vos annonces d’emploi en mentionnant le label. Sur jobs_that_makesense, vous pouvez d’ailleurs ajouter vos labels, ils seront mis en avant sur vos annonces, vous permettant ainsi de vous distinguer auprès des candidat⸱e⸱s.
La qualité de vie au travail
Mentionner la qualité de vie au travail est un autre élément très important de votre marque employeur d’impact. Par exemple, parlez de la qualité de votre lieu de travail (et on ne parle pas seulement d’avoir un babyfoot ou une table de pingpong). Si vous êtes dans un coworking qui regroupent d’autres acteurs de l’ESS, vous pouvez le mentionner. Vous pouvez également mettre en avant les activités auxquelles vos employés peuvent avoir accès, que ce soit du sport, des talk inspirants de personnes extérieures ou encore des événements internes.
Vous pouvez également mettre en avant des témoignages de vos collaborateurs sur leur bien-être au travail. Par ailleurs, si vous avez pris des engagements supplémentaires sur le bien-être au travail, comme une politique spécifique concernant le télétravail, les congés, ou encore le droit à la déconnexion, c'est le moment de le mentionner !
Enfin, il peut être important de mettre en lumière des avantages extra-rémunération dont vos salariés peuvent bénéficier, comme des forfaits mobilités ou des tickets restaurants par exemple.
Votre gouvernance et la transparence de vos process
Si vous avez une gouvernance qui sort un peu des schémas classiques (gouvernance partagée, auto-gouvernance), mettez le en avant, et même dans vos annonces et sur votre page carrière ! Cela permettra aussi aux candidat-e-s de comprendre votre fonctionnement, et donc de comprendre si ce fonctionnement peut leur correspondre.
Chez Makesense par exemple, nous avons un modèle de rémunération connu de tous les membres des équipes. Cela permet une certaine transparence au sein de l’organisation. Nous avons aussi un modèle de gouvernance partagée (ou gouvernance Opale), inspirée du livre de Frédéric Laloux, qui permet à chacun d’avoir son mot à dire dans la structure, mais aussi de participer aux décisions importantes de stratégie ou autres.
Où communiquer sur sa marque employeur à impact ?
Voici 5 canaux principaux sur lesquels vous pouvez communiquer sur votre marque employeur à impact.
Votre site internet et vos réseaux sociaux
Ils sont votre première vitrine pour les candidat-es. Communiquez sur ce que vous faites, la mission de l'organisation, vos atouts, votre vision, votre aventure, mais n'oubliez pas de communiquer aussi sur vous et votre équipe ! Les photos, vidéos de votre équipe, de votre lieu de travail permettent aux candidats de se projeter. Par exemple, le site Positive Workspace met en avant tous les membres de son équipe, puis affiche ses offres directement sur son site, ce qui permet aux candidat-e-s de comprendre qui sont les membres de l’équipe.
Sur jobs_that_makesense, le site d’emploi spécialisé impact
Poster ses annonces sur jobs_that_makesense ça veut dire poster sur la plateforme de l’emploi à impact, si vous y êtes présent, les potentiel-e-s candidat-e-s sauront que vous êtes engagés dans l’impact. N'hésitez donc pas à indiquer ce que vous faites de bien en créant votre page recruteur sur la plateforme pour vous faire connaitre comme employeur à impact. Vous avez la possibilité de rajouter vos labels, de créer votre page carrière avec des informations sur vous, votre impact, des photos de vos équipes, etc. Votre page carrière vous permet de donner plus d'informations aux candidat-e-s sur votre raison d'être, votre impact et vous pouvez la façonner comme vous le souhaitez. Voici par exemple la page carrière de Makesense.
Sur vos offres d’emploi
En introduction des annonces par exemple, ou alors en fin d’annonce en expliquant les différents avantages pour les candidat-e-s. Vous pouvez indiquer votre impact, vos labels, vos études d’impact, etc. Vous pouvez aussi indiquer des informations sur votre équipe, qui la compose, combien vous êtes. En ajoutant des photos sur votre annonce ou sur votre page carrière, ça permet aussi aux candidat-e-s de mettre des visages sur l’équipe. Enfin, vous pouvez expliquer quelle est votre organisation en interne et les différents avantages de travailler dans votre organisation à l’intérieur de votre offre, dans une partie "Les + de ce poste" et/ou "Les conditions" par exemple.
Pendant le recrutement, donner envie aux candidat-e-s de vous rejoindre
Il faut que votre processus de recrutement soit à l’image de votre gouvernance et de la transparence de vos process. En utilisant un ATS (Application Tracking System), vous pourrez donc suivre toutes les candidatures que vous avez reçues et vous saurez où vous en êtes : c'est ce que nous proposons à tous les recruteurs sur jobs_that_makesense, en activant le suivi de candidature sur la plateforme. N’oubliez donc pas de recontacter chaque candidat-es, que ce soit pour un refus ou une demande d’entretien.
En prenant la parole sur des sujets qui vous animent
Sur vos canaux de communication habituels, via des articles, des témoignages, sur les sujets précis sur lesquels vous vous démarquez. En prenant la parole, vous vous engagez aussi sur des sujets qui vous tiennent à cœur, et qui pourrait aussi tenir à cœur à de potentiels candidat-e-s. Par exemple, la mutuelle Alan a écrit un article sur ces salaires et sur sa grille de rémunération, ce qui permet de sortir du tabou de la rémunération. La marque de vêtements Hopaal a créé Hopaal Magazine et écrit régulièrement des articles sur la mode responsables, le choix de certains matériaux et leur transparence en termes de prix par exemple.
Pour conclure, n’hésitez pas à mettre en avant ce que vous faites de bien, les candidat-e-s y seront très sensibles. Cela vous permettra ensuite d’avoir une image d’employeur à impact bien ancrée.