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Le service Exploitation/Maintenance recherche son.sa futur.e collaborateur.trice en CDD (6 mois) !
Votre rôle est essentiel dans le maintien de la disponibilité et de la fiabilité des infrastructures de bornes de recharge pour véhicules électriques.
En tant que soutien clé de l’équipe, vos principales missions seront :
Communiquer avec les Clients :
Prendre contact avec les clients pour comprendre les problèmes signalés
Effectuer des tests à distance avec les clients
Communiquer régulièrement avec les clients pour tenir informés de l’état d’avancement de la résolution de leur requête
Analyser les Requêtes de Maintenance :
Recevoir et examiner les demandes de maintenance émanant des clients ou du personnel de terrain
Identifier et analyser la nature du problème
Coordonner la planification des interventions en fonction des priorités
Coordonner les Interventions :
Collaborer avec des sous-traitants et des techniciens internes pour organiser les interventions sur site
S’assurer que les ressources nécessaires sont disponibles pour chaque intervention
Gérer la Documentation et les Rapports :
Communiquer régulièrement avec les clients pour tenir informés de l’état d’avancement des travaux
Maintenir des dossiers précis des demandes de maintenance, des interventions, et des résolutions de problèmes
Produire des rapports d’interventions et des recommandations d’améliorations
