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#LaBonneEnergie
Grâce à notre thermostat connecté 100% gratuit, nous permettons aux particuliers et professionnels de piloter leur consommation d’électricité et ainsi de réduire leur facture et leur empreinte carbone, tout en préservant leur confort.
Avec plus d’1,2 million de thermostats connectés en Europe (nous sommes présents dans 8 pays) nous accélérons notre développement en France et à l’international !
Notre solution innovante permet également de moduler la consommation en électricité en temps réel. Ainsi lors de pics de consommation, ou lorsque la production d’énergies renouvelables est insuffisante, Voltalis maintient l’équilibre et la sécurité du réseau électrique.
Voltalis, c’est 450 collaboratrices et collaborateurs engagés dans la transition énergétique, unis par nos valeurs : innovation, simplicité, solidarité !
🎯Au sein de la Direction de la Relation Client, vous pilotez la performance des campagnes à destination de nos adhérents ! Votre rôle est d'assurer l’organisation et la mise en œuvre des nouvelles campagnes téléphoniques, transitoires ou pérennes !
🌟Vos missions :
- Recueillir les besoins en campagnes téléphoniques (cadrage, objectifs, construction de la road map…)
- Accompagner le lancement des campagnes (formation des équipes des centres d’appels, calibrage des outils de suivi, correction du parcours client…)
- Analyser les performances des campagnes et assurer un feedback (reporting, points d’étapes, rédaction de synthèse de fin de campagne…)
- Être force de proposition pour l'amélioration continue de nos process Relation Client et établir des prévisions d'activité
💰Rémunération et avantages :
- Rémunération mensuelle fixe + part variable annuelle
- Tickets restaurant (9€, pris à 59% par Voltalis)
- Mutuelle remboursée à 50%
- 8 jours de RTT / an
- Prime Vacances versée en juin
- Chèques-cadeaux en fin d’année
- Prime de cooptation
Et en plus, des équipes sportives (course à pieds, crossfit, football, escalade…), des afterworks réguliers, une bonne ambiance de travail, un Lab’ pour faire évoluer nos pratiques et nos process, des formations Fresque du Climat…
Engagé.e.s dans la transition énergétique, nous sommes soucieux.ses de notre environnement et de nos collaborateurs et collaboratrices. Convaincu.e.s que la diversité est une force, nous offrons à chacune et chacun, quels que soient son parcours, son origine, son genre et ses envies, les mêmes chances de nous rejoindre et de grandir avec nous 🌱
