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Au sein de Valobat, la Direction des Relations avec les Adhérents a en charge la relation avec les metteurs en marché et la Direction des Opérations a en charge la relation avec l’ensemble des parties prenantes impliquées dans la collecte, le recyclage et la valorisation des déchets des filières sur lesquelles Valobat est agréé.
Pour accompagner le développement et déploiement des offres de services dans les DROMCOM, Valobat recherche un Responsable DROMCOM qui aura les missions suivantes :
1/ La prospection, la contractualisation et le suivi des metteurs en marché concernés par les filières sur lesquelles Valobat est agréé
- Développement commercial et fidélisation : développer et entretenir un portefeuille de MSM implantés dans les DROMCOM, en lien avec les responsables de secteur
- Piloter l’action des facilitateurs et/ou conduire les actions de prospection et de fidélisation liées aux relations avec les metteurs sur le marché sur l’ensemble des DROMCOM
- Participer à l’information de votre portefeuille adhérent concernant leurs obligations réglementaires de metteurs sur le marché au sens de la REP (contractualisation, paiement, déclaration des volumes mis en marché) et contribuer à la mise au point de nouveaux outils et supports dédiés
- Assurer le portage de l’offre de service de Valobat en lien avec les différents services concernés
- Développer la satisfaction client
- Assurer le reporting des activités
2/ Le déploiement opérationnel de la prise en charge des déchets par Valobat selon les modes retenus par filière (PMCB, DEA, ABJ) :
- Contractualisation avec les différents points d’apport volontaire (collectivités locales, distributeurs, déchetteries professionnelles) ainsi qu’avec les canaux Entreprises du Bâtiment et Chantiers
- Assistance au démarrage sur les différents canaux (conseil, formations, …)
- Suivi des prestataires de gestion de déchets intervenant sur les DROMCOM en liaison avec l’équipe achats
- L’élaboration et le suivi des plans DROMCOM
Etant donné la répartition géographique prévue au niveau de l’organisme coordinateur PMCB, la partie opérations sera principalement concentrée sur la Martinique et la Guyane. Il suivra l’organisation prévue par l’éco-organisme coordonnateur agréé sur les autres territoires.
Le responsable DROMCOM bénéficiera, selon les territoires, du soutien de facilitateurs pour l’accompagner dans ses démarches.
Il travaillera par ailleurs étroitement avec la Direction des Affaires Publiques pour assurer le lien avec les collectivités territoriales, les autorités administratives locales et prendre en charge le déploiement du plan d’actions réemploi/réutilisation.
Le Responsable DROMCOM rapportera à la DRA pour la partie Adhérents et à la DOP pour la partie Opérations.
