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Le poste de Responsable de secteur est intégré à la Direction Relation Adhérents et à ce titre ces missions s'opèrent :
Commerce : entretenir et développer votre portefeuille adhérent sur le secteur Laine Minérale dont vous êtes responsable :
o Coordonner les actions de prospection (conquête, recherche des free-riders) et de fidélisation liées aux relations avec les metteurs sur le marché de votre portefeuille
o Participer à l’information de votre portefeuille clients concernant leurs obligations réglementaires de metteurs sur le marché au sens de la REP (contractualisation, paiement, déclaration des volumes mis en marché) et contribuer à la mise au point de nouveaux outils et supports dédiés
o Assurer le portage de l’offre de service de Valobat en lien avec les différents services concernés
o Assurer le reporting régulier de vos activités
o Contribuer à assurer la présence de Valobat auprès des organisations professionnelles de metteurs sur le marché sur votre périmètre
Relation client : fidélisation et développement de l’offre de service et de partenariats de Valobat sur votre périmètre
o Contribuer à optimiser le positionnement de Valobat sur ces segments au travers de la participation à l’élaboration d’une offre de service adaptée aux besoins des adhérents, en lien avec les directions concernées (Direction marketing et communication notamment)
o Contribuer au déploiement des offres de services et de partenariats en faveur de la prévention des déchets, de l’éco-conception des produits et du recyclage des déchets en lien avec les directions concernées (Direction des opérations notamment)
o Contribuer au développement de la satisfaction client
Technique REP appliquée au Produits et Matériaux de Construction du Bâtiment :
o Être le référent technique sur les PMCB de votre secteur (Laine minérale) et l’animateur de votre portefeuille inertes auprès des services de Valobat (Direction des opérations, Direction marketing et communication, Service Relations Partenaires)
o Animation des travaux de l’éco-organisme, représentation et relations avec les parties prenantes :
o Piloter et animer les travaux des Comités de secteur Valobat dont vous avez la responsabilité conformément aux statuts de l’éco-organisme
o Assurer l’animation et la promotion de la filière, au travers de la participation à des salons, manifestations ou réunions locales
