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Dans le cadre d’une création de poste Unis-Cité recrute un-e Responsable Opérationnel.le F/H en Centre Val de Loire (antennes de Bourges, Châteauroux et Tours).
Sous la responsabilité de la Responsable d’Antennes (RA), et en lien étroit avec elle, le.la responsable opérationnel.le a en charge le management d'une équipe de 8 coordinateur.ice.s d'équipe et de projet (CEP) et est garant.e de la mise en œuvre opérationnelle de nos programmes de volontariat en service civique à Unis-Cité sur les trois sites d'activité (Bourges / Châteauroux / Tours).
Ses missions seront les suivantes :
Management d'équipe
Assurer l’encadrement, le suivi, le soutien de l’équipe de Coordinateur.ices d'Equipes et de Projets (8 salarié.e.s en charge de coordonner chacun.e 1 à 4 programmes d'engagement en service civique et d'encadrer et accompagner chacun.e une promotion de 24 volontaires) ;
Accompagner et encadrer les CEP dans la mise en œuvre de leurs missions : suivi des programmes ; préparation des temps forts de l’année ; accompagnement à leur montée en compétences, soutien dans l’animation des volontaires et dans la gestion des difficultés (temps de médiation, contrats d’objectifs, exclusions, etc.) ; réalisation des entretiens individuels et suivi de l’atteinte des objectifs individuels et collectifs
Animer les réunions d’équipe CEP
Assurer le recrutement de l’équipe de CEP, en lien avec la RA ; garantir la montée en compétences des nouveaux CEP
Coordination de projets
Garantir le montage des missions de Service Civique pour les jeunes et le processus de mobilisation des jeunes (200 jeunes recrutés en mission de service civique) ;
Planifier et piloter les différentes phases opérationnelles d'activité (démarrage des promotions, temps forts, comités de pilotage, etc.) en lien avec la RA et en collaboration avec les partenaires et les CEP ;
Soutenir les CEP dans la mobilisation des partenaires opérationnels locaux, puis consolider et animer le réseau de partenaires impliqués dans la mise en œuvre des projets en place ;
Garantir et coordonner la mise en œuvre du parcours d’Accompagnement aux Projets d’Avenir (APA) des volontaires et les formations projet par les CEP ;
S’assurer du suivi des projets en lien avec les CEP (reporting régulier, comité de pilotage) et établir le bilan de fin de projet ;
Soutenir les CEP sur le volet administratif et logistique du programme ;
Garantir la qualité des programmes Unis Cité dans le respect de la charte.
Coordination de l'accueil des volontaires :
Piloter le recrutement de jeunes volontaires dans la diversité en lien avec les CEP ;
Assurer une veille sur les informations concernant les outils numériques et les process internes ;
Contribution aux temps forts d’Unis-Cité et à la vie d'équipe :
Participer activement à la réalisation de temps forts de l’année : semaines d’intégration, cérémonies de lancement, cérémonies de clôture, Tremplins, Journées de Solidarité Entreprises, etc.
Contribuer, en lien avec la RA, à la vie générale et à l’équilibre budgétaire de l’antenne
