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UNICEF (fonds des Nations Unies pour l’enfance) défend les droits de chaque enfant et adolescent d’où qu’il vienne. Dans 190 pays et territoires, nous mettons tout en œuvre pour aider les enfants à vivre, à s’épanouir et à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence. L’UNICEF France – association loi 1901 à but non lucratif et comité français pour l’UNICEF – recherche un(e) :
Chef(fe) de projet Marketing dons réguliers (F/H) – CDI
Rattaché(e) à la Direction Marketing et Développement de l’UNICEF France et au sein du service Collecte Particuliers, vous contribuez à la conception et la mise en œuvre du plan marketing d’acquisition et fidélisation des donateurs réguliers pour l’UNICEF France.
1ère source de collecte, le don régulier est la priorité stratégique de l’UNICEF. Pour accompagner son développement, nous recherchons une personne qui a le goût des défis et une bonne fibre marketing pour développer, animer et fidéliser la communauté des donateurs réguliers. La personne travaillera en étroite collaboration avec les agences internes et externes.
Vous avez pour missions de :
- Concevoir, mettre en œuvre et suivre le plan marketing « Dons réguliers » pour l’acquisition et la fidélisation des donateurs réguliers :
- Participer aux travaux visant à la connaissance des cibles et élaborer les briefs pour tester de nouveaux concepts ou des approches innovantes contribuant au développement des ressources régulières ;
- Elaborer les briefs des campagnes de recrutement, d’accueil, de rétention, d’upgrade et de réactivation (Face à face, Télémarketing, Print, digital, TV, …) ;
- Participer à l’élaboration des parcours 360° donateur régulier ;
- Être le garant de l’ensemble du programme interne « 360° dons réguliers » ainsi que des supports et contenus de fidélisation des donateurs réguliers ;
- Participer aux travaux de segmentation des donateurs en don régulier ;
- Définir et s’assurer de la mise en œuvre des ciblages des différentes campagnes liées aux donateurs réguliers.
- Contribuer à l’analyse du marché pour comprendre et appréhender les besoins des prospects et des donateurs et assurer une veille du secteur associatif sur le don régulier ;
- Suivre les budgets et la facturation sur le périmètre des dons réguliers ;
- Suivre le reporting de votre activité et formuler des recommandations ;
- Être en lien avec le réseau Unicef International.
