Formateur.rice en assistance informatique/Help Desk - Cayenne

💡 Partenaire de la transition
Freelance
Localisation Cayenne, Guyane française
Formation
Pas de télétravail autorisé
200 - 200€ brut (Journalier)
A partir de 0 année(s) d'exp.
Publiée le 24/10/2024
Début : novembre 2024
> Fin : septembre 2025

Simplon.co

Simplon.co est un réseau de Fabriques solidaires et inclusives qui proposent des formations gratuites aux métiers techniques du numérique en France et à l’étranger

💡 Partenaire de la transition

La mission de cette structure est d’aider les entreprises ou les citoyens à améliorer leur impact environnemental et social. Par exemple le conseil en RSE, la formation, la sensibilisation aux enjeux de la transition, les médias,…

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En tant que formateur.rice :

Votre rôle est d’accompagner la montée en compétences des apprenant.e.s afin de les préparer à l’exercice de leur métier, et aux interactions avec leurs pairs professionnels et clients.

  • Vous mettez en action vos apprenants en leurs proposant la réalisation de projets professionnalisants
  • Vous organisez des mises en relation fréquentes avec les entreprises
  • Vous vous assurez qu’ils sachent répondre aux exigences de l’entreprise (respect de cadres, consignes, posture,..)
  • Vous les accompagnez sur la mise en visibilité de leurs compétences
  • Vous garantissez le bon déroulé de la formation et la progression pédagogique des apprenants en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe pédagogique
  • Vous préparez les apprenants à l’examen dans le respect des impératifs des certifications

A ce titre vos principales missions seront

Préparer la formation

  • Participer au recrutement des apprenant.e.s
  • Garantir un cadre pédagogique : assimilation des codes de l’entreprise, organisation des temps de la formation, respect des valeurs d’inclusion, avec l’équipe pédagogique
  • Produire des contenus pédagogiques à partir de canevas disponibles sur notre outil Simplonline :
  • briefs projets pouvant inclure du code et des ressources techniques en lien avec les objectifs compétences
  • curations de contenus (sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du Web (ou autres) pour un sujet donné)
  • Assurer le relais avec les experts techniques et autres intervenants dans la formation
  • Relire le référentiel, réaliser un retour d'expérience sur le programme
  • Participer à enrichir la réflexion pédagogique de Simplon, au travers des synchros et rencontres de la communauté des formateurs

Animer la formation

  • Animer la réalisation des projets par les apprenants
  • Accompagner les apprenants à sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du web sur Simplonline
  • Développer les compétences transversales des apprenants tel que le travail collaboratif , l’auto-formation, l’aptitude à organiser évaluer et présenter son travail, bien s’exprimer se remettre en question
  • Planifier les activités de sa promotion et coordonner les interventions externes.
  • Soutenir l’équipe pédagogique dans les démarches administratives

Evaluer/valoriser la montée en compétences des apprenants

  • Évaluer et suivre la progression des apprentissages pour chaque apprenant sur Simplonline
  • Proposer des corrections sur les projets réalisés par les apprenants,
  • Repérer les difficultés individuelles d’apprentissage et y remédier
  • Accompagner les apprenants à l’obtention de la certification visée

Préparer à l’insertion professionnelle

  • Détecter les besoins d’accompagnement sur le volet social.
  • Accompagner chaque apprenant dans la définition d’un projet professionnel adapté et préparer aux entretiens d’embauche
  • S’assurer de la complétude du suivi des questionnaires apprenants (entrée/sortie)
  • Assurer le suivi des apprentis dans le cadre de l’alternance

Vous pourrez aussi être amené.e à

  • Favoriser les rencontres des simplonien·ne·s avec la communauté des professionnels du métier visé (meet ups, participation aux évènements locaux…)
  • Suivre et accompagner la promotion dans ses activités quotidiennes : activités de learning by teaching, ateliers, rencontres, etc.
  • Participer à enrichir la réflexion pédagogique de Simplon, au travers des synchros et rencontres de la communauté des formateurs
Profil recherché

Compétences attendues

  • Vous maîtrisez l’ensemble des compétences que vous allez transmettre en situation d’animation
  • Vous êtes capable de les préparer à l’environnement professionnel
  • Vous êtes curieux, bienveillant et savez vous re-questionner en continu
  • Vous savez travailler en équipe
  • Vous êtes prêt à vous adapter à différents publics et interlocuteurs
  • Et surtout, envie de partager votre passion auprès de grands débutants !
  • Le modèle OSI n’a plus aucun secret pour vous
  • Vous maitrisez les environnements Windows et UNIX/Linux
  • Vous maitrisez la suite office 365
  • Vous êtes à l’aise avec les environnements Android et iOS
  • Vous êtes également à l’aise avec :
  • Windows Server
  • Active Directory
  • l’approche ITIL
  • un langage de scripting
  • la VoIP
  • Vous maîtrisez la virtualisation, l’hypervision, etc.
  • Vous avez une expérience sur au moins un outil de ticketing

Expérience souhaitée

Idéalement, ce serait un sacré + si

  • Vous maîtrisiez l’anglais pour la mise à jour de vos connaissances dans votre domaine d’expertise
  • Vous aviez une expérience de formateur.