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Qui sommes-nous ?
En pleine croissance, ResidSocial est composée d’environ 45 collaborateurs engagés pour améliorer les conditions d’hébergement et d’insertion des familles. L’équipe siège est composée d’une quinzaine de personnes organisées autour de 5 pôles : une Direction Générale, une Direction des Opérations, une Direction Technique, un Pôle Acquisitions et une Direction Administrative et Financière.
Dans chacune des résidences, un ResidManager, sorte de « super gardien », est présent pour accompagner les résidents dans leur quotidien et assurer l’entretien de la résidence. Il est appuyé par des « ResidManagers volants » qui tournent sur les sites, et une équipe de Maintenance, partagée entre les établissements.
Nous sommes aussi entourés de partenaires qui interviennent sur nos résidences pour nous aider à répondre aux besoins des familles que nous hébergeons : aide alimentaire, produits d’hygiène, formation, aide à l’insertion, etc.
Nous sommes unis autour des valeurs suivantes :
• Transparence : L’information doit librement circuler au sein de l’Entreprise pour être utilisée à bon escient le moment venu. Pour cela, l’entreprise est friande d’outils digitaux : Slack, Notion, Spendesk, Payfit, Alan, Matera,…
• Cohérence : Derrière notre souci de cohérence se cache des idées simples : comprendre avant de passer à l’action, ne pas regretter le passé ou essayer d’anticiper le futur mais agir sur le présent, et travailler avec des gens qui partagent les mêmes valeurs.
• Bienveillance : Fondamentale dans notre activité, elle s’applique aussi bien aux résidents, aux autres équipiers qu’à soi-même !
Tes missions
Directement rattaché.e à la Responsable du Pôle Impact et Partenariat, tu seras amené.e à travailler sur des sujets essentiels pour le fonctionnement et le développement de l’impact de la structure. Il s’agit d’un poste challengeant, à fort niveau de responsabilité.
Tes missions principales seront les suivantes :
Gestion du partenariat avec le SamuSocial
- Supervision des équipes terrain pour assurer une gestion fluide de l’accueil de nouveaux résidents ;
- Suivi des arrivées et des départs des hébergés, avec transmission des disponibilités de chambres au SamuSocial ;
- Gestion de la relation commerciale avec le SamuSocial.
Impact social & relations résidents
- Analyse des besoins essentiels des familles hébergées ;
- Identification de partenariats associatifs pour répondre à ces besoins ;
- Appui à l’implémentation des partenariats avec des associations ;
- Organisation d’événements ponctuels sur les résidences.
Communication / Veille stratégique
- Identification et analyse d’articles de presse en rapport avec le secteur de l’hébergement d’urgence ;
- Etude des grandes tendances du secteur ;
- Rédaction de la newsletter mensuelle ;
- Création et proposition de contenus digitaux (LinkedIn essentiellement).
… Ces missions évolueront en fonction de la croissance de l’entreprise et de ta propre progression !
