Les 25 meilleures formations RSE : notre sélection
Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).
Notre client, une banque étrangère de renommée, recrute un Conseiller Clientèle Particuliers (CCP).
Sous la supervision du Directeur du Département Commercial (DOC), le Conseiller Clientèle Particuliers (CCP) joue un rôle clé au sein de notre organisation en assurant la gestion quotidienne des comptes clients et le développement commercial du portefeuille. Vous serez responsable des comptes clients et garantirez un service de qualité tout en contribuant à la croissance de la banque.
Vos principales missions :
- Gestion et suivi des comptes clients : Vous assurerez la gestion quotidienne d'un portefeuille clients, validerez les opérations et préparerez des notes internes, fiches de dépassement et relances en lien avec le DOC,
- Service client et support commercial : Vous offrirez un service client irréprochable, traiterez les requêtes (transferts, réclamations) et apporterez des conseils techniques et commerciaux,
- Développement et fidélisation de la clientèle : Vous promouvrez les produits financiers (crédits, dépôts, projets) et renforcerez les relations avec les clients existants tout en développant de nouvelles opportunités,
- Suivi des risques et conformité : Vous veillerez au respect des procédures LAB et RGPD et participerez à l'analyse des dossiers de crédit,
- Reporting et communication : Vous rédigerez des comptes rendus après chaque interaction client et informerez le DOC de toute situation sensible.
