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Acteur innovant et engagé dans l’accompagnement du Grand Âge, MonSenior recherche son Business developer - chargé(e) de relation aidants / pour accompagner son changement d’échelle :
Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) fondée en 2019, MonSenior agit concrètement pour faciliter la prise en charge de nos aînés.
MonSenior assure la construction et la gestion de maisons chaleureuses, habitées par des soignants et leur famille (conjoint et enfants). Chaque habitat permet l'hébergement de trois personnes âgées ou en situation de handicap. Chacun bénéficie d'un accompagnement personnalisé selon ses besoins. Aide à l’autonomie, animation du quotidien, coordination des soins…
Notre mission est double :
- Réinventer l’accompagnement du Grand Âge en France en favorisant l’autonomie et le lien social des personnes âgées ;
- Valoriser les métiers du prendre-soin et améliorer le quotidien des soignants et de ceux qui les entourent.
MonSenior projette la construction d’une centaine de maisons d’accueil familial en région AURA puis sur l’ensemble du territoire national.
Descriptif du poste
Tu intégreras l’équipe chargée d’accompagner les demandes de séjours émanant des proches de personnes âgées et de notre réseau de prescripteurs en santé.
Concrètement, tes missions seront les suivantes :
- Répondre à l’ensemble des demandes de renseignements entrantes, devenir l’ambassadeur de MonSenior auprès de nos prospects/clients et assurer une communication transparente qui véhicule nos valeurs ;
- Contacter les leads entrants (par téléphone) et qualifier leur besoin en suivant un process précis que nous t’apprendrons (inbound). Apporter toutes les réponses nécessaires à leur prise de décision ;
- Présenter les maisons MonSenior et le dispositif de l’accueil familial. T’assurer que notre dispositif correspond aux besoins et aux envies de la personne concernée ;
- Cadrer les échanges, les consigner et être l’interlocuteur privilégié des familles tout au long de leur réflexion ;
- Transmettre à l’équipe de coordinateurs sociaux les demandes qualifiées.
Une formation initiale est prévue à ton arrivée, pour te donner toutes les clés pour réussir et t’épanouir dans cette prise de poste.
