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Mission et spectre général
Sous la responsabilité de notre CEO et en lien avec notre Customer Success Manager, tu seras en charge de l’accompagnement de nos clients dans le déploiement de leur stratégie et plans d’action DEI, de l’analyse des évaluations et audits DEI de nos clients, via la plateforme Mixity et du conseil expert auprès de nos clients.
Tu assureras également la conception, le déploiement et l’animation de programmes et missions de conseil et formation en DEI pour nos clients.
Ta posture de consultant expérimenté (f/h/nb) et ta capacité à gérer des projets auprès de nos clients grands comptes et ETI sera déterminante dans ta mission et dans les relations que tu entretiendras régulièrement avec nos clients.
Marché : BtoB
Public adressé : CEO/DRH/responsables RH/Talent Management/Marque Employeur, référents RSE, référents Diversité/handicap/Egalité Femme-Homme, QVT
Périmètre : France et international
Marché : Grands comptes et ETI
Ta mission polyvalente :
- Conseil expert en stratégie DEI sur les 5 dimensions adressées par Mixity : égalité femmes-hommes, handicap, origines, générations, LGBTQIA+
- Création de contenus et experts pour permettre aux organisations de mesurer, piloter et agir en faveur de la DEI
- Analyse des données sur la plateforme Mixity afin de restituer des rapports d’audit experts et d’analyses stratégiques en DEI
- Réalisation d’études, contribution à la veille technique et à l’accompagnement des clients tout au long du processus d’évaluation.
- Accompagnement des clients sur la construction et l’animation de parcours d’acculturation, de formation, de sensibilisation à la diversité et à l’inclusion, dans un contexte international.
- Développement des projets menés par Mixity tant sur le déploiement de l’offre, des partenariats institutionnels et privés, que des relations et programmes menés avec les clients.
Détails des missions
Etudes, audits et consulting stratégique
- Veille stratégique sur le secteur de la mesure d’impact, l’évaluation de performance sociale, les solutions d’accompagnement à la Diversité et l’Inclusion et l’actualité associée.
- Collecte et analyse de données RH et RSE sur la DEI via la plateforme Mixity.
- Réalisation de benchmark, rapports d’évaluation, plans d’actions stratégiques et opérationnels.
- Enrichissement des bonnes pratiques et recommandations proposées par Mixity dans le cadre des évaluations.
- Cartographier et rencontrer les acteurs de la DEI.
- Conception des nouvelles offres d’évaluation et participation à l’amélioration continue des solutions proposées par Mixity.
- Rédaction de contenus experts sur la Diversité et l’Inclusion.
- Coordination d’études marché, de notes stratégiques sur la diversité et l’inclusion.
Conseil et formation
- Accompagnement de l’équipe commerciale et produit dans la conception de parcours de formation et de sensibilisation online et présentiel en lien avec les attentes du marché
- Accompagnement conseil sur la définition de stratégies Diversité et Inclusion
- Animation de parcours de formation
- Réalisation de missions de conseil stratégique en lien avec les politique DEI de nos clients
- Intervention dans des conférences et webinaires en lien avec la diversité et l’inclusion
Gestion de projets et relation clients
- Participation à la conception des offres clients, en support avant vente, aux côtés de l’équipe commerciale
- Gestion de projet active en lien avec nos clients pour les missions de mesure, d’audit et de formation.
- Capacité à animer plusieurs parties prenantes : clients, prestataires, équipes internes.
- Suivi des process et parcours d'accompagnement de nos clients dans les étapes de mesure et de pilotage DEI sur la plateforme Mixity, en lien avec notre Customer Success Manager.
- Animation de nos clients pour répondre à leurs besoins et pour garantir leur satisfaction, tout au long de leur accompagnement par Mixity.
Et de manière plus générale
- Représenter la société lors d’événements (déplacements ponctuels en France).
- Contribuer à la vie de l’équipe avec des projets transverses et multi-dimensionnels.
- Apporter un regard constructif au projet Mixity.
