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En tant que chargé.e de partenariats associatifs, tu joueras un rôle clé dans le développement et la gestion de nos relations avec nos associations partenaires. Tu seras en charge de soutenir et d’accompagner les associations dans la mise en place et le suivi des dispositifs microDON, tout en veillant à maximiser l’impact de chaque partenariat.
1- Onboarding et mises à jour administratif: 30%
En appui de l’administratrice des ventes et de l’équipe opérationnelle, tu t’assureras de l’éligibilité des associations et les accompagneras jusqu’au lancement de la campagne de collecte. Aussi tu seras amené.e à :
- Contacter des associations pour la mise en place du dispositif de l’ARRONDI
- Suivre et accompagner les associations pour leur conventionnement
- Traiter les mises à jour administratives d’associations partenaires
2- Accompagnement des associations bénéficiaires … 20%
En autonomie, tu auras pour mission d’accompagner nos associations partenaires en leur apportant un soutien continu via plusieurs canaux de communication:
- Gérer les demandes de nos associations partenaires via le système de ticketing
- Transmettre les informations clés à nos associations bénéficiaires via des newsletters ou via notre plateforme d’aide
- Participer à des évènements organisés par ou pour nos associations
… et non bénéficiaires 20%
De nombreuses associations entrent en contact avec nous pour en savoir plus sur nos dispositifs. Aussi tu t’assureras qu’elles puissent avoir les informations nécessaires :
- Préparer et animer des webinars d’information bi-mensuels
- Mettre à jour le contenu qui leur ait dédié
- Assurer des rendez-vous ou des appels téléphoniques si nécessaire
3- Suivi de l’impact de nos associations bénéficiaires 30%
Tu seras en charge de suivre et d’évaluer l’impact des actions de nos associations bénéficiaires, en veillant à la bonne gestion des projets et à la transparence de l’utilisation des fonds collectés:
- Créer des fiches de suivi pré-campagnes d’ARRONDI en caisse
- Valider les fiches projets des associations bénéficiaires de l’ARRONDI sur salaire et assurer leur mise à jour
- Collecter des informations sur l’utilisation des fonds collectés via l’ARRONDI puis les diffuser
- Calculer le NPS association
