Tout savoir sur le métier de consultant RSE
L’ONG Max Havelaar France : Qui sommes-nous ?
Max Havelaar France (MHF) est une association, membre fondateur du mouvement Fairtrade/Max Havelaar. Nous agissons depuis 30 ans à travers le label Fairtrade/Max Havelaar pour un commerce équitable, respectueux des droits humains et de l’environnement.
Notre but : transformer les pratiques commerciales et donner aux producteur.rice.s et aux travailleur.se.s les moyens de lutter contre la pauvreté, de vivre décemment de leur métier et de s’adapter aux enjeux environnementaux et climatiques.
L’association s’appuie sur une équipe de 45 collaborateur.rice.s afin de mener à bien ses principales missions : développer les partenariats entreprises, gérer le label Fairtrade/Max Havelaar, sensibiliser le grand public aux enjeux du commerce équitable, porter une action ambitieuse de plaidoyer/mobilisation et déployer des programmes à impact pour les producteurs des filières labellisées.
Vos missions :
La mission s’intègre dans le cadre de la stratégie Mobilisation de Max Havelaar France dont l’objectif est de d’engager et de développer les communautés (citoyens, consommateurs, étudiants, …) et partenaires susceptibles de porter nos messages, afin de faire changer les pratiques et d’influencer les décideurs publics et privés sur les enjeux liés au commerce équitable.
A cette fin, le/la Chargé.e de campagnes et de mobilisation digitale s’appuiera sur les outils digitaux de l’association afin de :
1. Animer et fidéliser les communautés de citoyens engagés :
· Contribuer à la stratégie de recrutement et de fidélisation des adhérents et soutiens de l’association;
· Animer les communautés correspondantes à travers les réseaux sociaux ;
· Créer des campagnes d’emailing auprès des communautés pertinentes ;
· Evaluer et rendre compte des résultats des actions réalisées.
2. Développer l’écosystème des partenaires de l’association :
· Identifier les acteurs de la société civile (ONG, collectifs associatifs et citoyens, think tanks,…) les plus pertinents sur nos thématiques et repérer leurs bonnes pratiques digitales de mobilisation ;
· Identifier les institutions, collectivités et ou entreprises qui pourraient relayer nos campagnes et messages.
3. Coordonner les actions et campagnes de mobilisation digitale de l’association :
· Elaborer les campagnes digitales afin de sensibiliser nos publics-cibles et de les amener à agir ;
· Coordonner le déploiement des campagnes et réaliser les supports digitaux et réseaux sociaux ;
· Evaluer la performance des campagnes et faire évoluer nos dispositifs en fonction.
4. Gérer en transverse le CRM de l’association :
· Développer et segmenter les bases de contacts de l’association (prospects, partenaires, soutiens, …), en lien notamment avec les objectifs de mobilisation ci-dessus ;
· Animer et coordonner la communauté des collaborateurs utilisateurs du CRM afin d’en assurer la bonne utilisation en interne ;
· Assurer le paramétrage de l’outil de CRM (Salesforce), en lien avec le prestataire, et sa compatibilité avec les autres outils digitaux de l’association (emailing, gestion associative, …).
