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Activités principales : Accompagnement des agents dans le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale
- Mener un travail partenarial avec les services RH de la collectivité
- Répondre aux demandes de l'agent et/ou de son environnement professionnel ou familial et apporter une écoute, un soutien et un accompagnement social
- Informer des droits et des obligations des agents et rechercher des solutions répondant aux attentes professionnelles et personnelles
- Instruire administrativement les dossiers de demandes d'aides et prestations diverses (logements, familiales, sociales, budget personnel, santé.)
- Alerter la collectivité des situations sociales graves
- Construire et animer des interventions collectives sur des thématiques données: surendettement, prévention d'addiction, aides sociales.
- Accueillir, conseiller et orienter les agents, faire une évaluation et un suivi social de leur situation Proposition de dispositifs d'aide adaptés aux problématiques sociales de l'agent
- Mettre en place des actions préventives et curatives en vue du retour ou du maintien dans le logement
- Intervenir en prévention / traitement des situations de surendettement
- Intervenir auprès des organismes administratifs, sociaux, médicaux, juridiques.
- Favoriser l'amélioration de la couverture santé (mutuelle, prévoyance)
- Informer, accompagner les agents concernant leur départ à la retraite
- Intervenir en soutien à la suite d'évènements graves liés à la vie professionnelle ou privée, ou à la suite du décès d'un agent,
- Intervenir en médiateur dans certaines situations complexes ou litigieuses, d'ordre privé ou professionnel,
- Participer aux réunions de travail relatives aux situations individuelles d'agents en difficultés (maladie, reclassement, etc.). Profil : Connaissances et compétences :
- Diplôme d'assistant de service social ou de conseiller en économie sociale et familiale ou équivalent,
- Maîtrise des techniques d'entretien
- Connaissance de la législation sociale, des dispositifs, des problématiques sociales et familiales
- Connaissances des publics en difficultés
- Savoir élaborer un diagnostic social et un plan d'intervention
- Savoir gérer les situations d'urgence et à forte charge psychique Aptitudes et qualités :
- Autonomie
- Travail en équipe pluridisciplinaire
- Organisation et rigueur
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Discernement et discrétion
- Gestion des conflits
