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Le chargé/e du réseau d’adhérents met en œuvre les orientations décidées par le Bureau et le Conseil d’Administration et pilotées par la directrice. Il/elle rend compte de son activité auprès de la direction et travaille en étroite coopération avec l’équipe des salariés permanents.
MISSIONS :
1) Gestion des adhérents et Assistant Paniers
· Accueil téléphonique, physique et par mail des adhérents
· Gestion des bases de données clients : suivis des adhésions et utilisation du logiciel de gestion des adhérents
· Suivi et soutien à la préparation logistique : anticiper et planifier les tournées, suivre et préparer les commandes, aider à la préparation des paniers
2) Commercialisation
· Vente : tenue du marché hebdomadaire et prospection de nouveaux fournisseurs
· Suivi des certificats bio pour les achats
· Prospection de nouveaux clients/adhérents, recherche de nouveaux dépôts
· Gestion des fournisseurs et développement de l’offre de produits complémentaires
3) Communication
· Réalisation des documents : Fiche Recette, Journal mensuel, Newsletter…
· Réalisation de support de communication évènementielle (Flyer, affiche…)
· Pilotage et suivi du site internet et de la page Facebook
· Communication interne : adaptation à des personnes allophones et externe (presse, réseaux sociaux…)
4) Animation de la vie associative
· Mobilisation et fidélisation des bénévoles
· Organisation et animation d’évènements : forum des associations, portes ouvertes, ventes extraordinaires (sur le jardin et lors de manifestations du territoire)
· Gestion et animation de commissions de travail
· Rédaction rapports d’activité/bilan d’actions
· Participation aux temps de démocratie interne : séminaire, assemblée générale…
