"Les Entrepreneurs Animaliers" est un organisme de formation à distance spécialisé dans les métiers de la relation à l'animal et à la nature. Convaincus que l'approche du monde vivant peut changer la face du monde, nous entendons révolutionner et démocratiser les métiers de la relation au vivant ! Nous proposons trois formations principales : médiation animale, animation nature, et création de ferme pédagogique. Notre mission est de former des professionnels compétents et passionnés, en leur offrant un accompagnement optimal tout au long de leur parcours.
Nous recherchons notre nouveau·lle responsable administratif et pédagogique, poste clé dans la réussite de nos ambitions.
Missions principales
1. Gestion administrative de l'organisme
- Gérer les relations avec les fournisseurs : effectuer les commandes, suivre les paiements et la gestion des documents comptables.
- Assurer le lien avec le comptable : effectuer la pré-saisie des opérations, gérer les notes de frais, assurer le suivi de la trésorerie et des aspects opérationnels RH.
- Gérer les relations clients : éditer et suivre les contrats, assurer la facturation et l'encaissement, suivre les paiements et relancer les clients en cas de besoin.
- Assurer les relations avec les financeurs : gérer les demandes de financement et les relations post-formation avec les financeurs.
2. Accompagnement pédagogique des apprenants
- Assurer l’assistance pédagogique : répondre aux appels entrants, aux emails des apprenants et les orienter en cas de difficulté technique sur la plateforme de formation.
- Suivre le parcours des apprenants : vérifier l'assiduité, l'avancement et la motivation, et répondre à leurs questions.
- Gérer les documents de fin de formation : éditer, suivre et archiver les documents en respectant la démarche qualité.
- Piloter les stages et immersions : aider à la recherche de stages, gérer les conventions et attestations.
- Coordonner le programme de réussite : assurer le suivi des plannings, rappels et replays des accompagnements, et organiser les épreuves de certification.
3. Réception et orientation des appels entrants
- Accueillir les appels entrants et les orienter vers les interlocuteurs appropriés ou fournir les réponses nécessaires.