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Descriptif du poste
La Maison Perchée recherche une personne pour recruter, animer et développer la communauté des volontaires (essentiellement constituée de bénévoles), dans un contexte de changement d’échelle de l’association.
Qui sont les volontaires de La Maison Perchée ?
La communauté des volontaires de La Maison Perchée rassemble l’ensemble des personnes qui contribuent à l’association d’une manière ou d’une autre, avec des missions aussi diverses que l’animation de groupes de parole, l’accueil dans notre café à Paris, la modération sur notre tchat en ligne, etc. Elle regroupe environ 150 membres et grandit de jour en jour.
Nos activités fonctionnent en grande partie grâce à l’engagement de ces volontaires qu’il s’agit donc de recruter, former, outiller, fédérer et encourager dans leur pratique.
Les particularités de cette communauté sont les suivantes :
- Elle mélange personnes concernées et non-concernées par les troubles psychiques
- Elle mélange bénévoles et personnes rémunérées en freelance
- Elle est hybride : active à la fois en ligne et en présentiel, avec des personnes vivant un peu partout en France (même si une grande partie est basée en Ile-de-France)
A noter : on appelle “pair-aidant.e.s” les volontaires de notre communauté qui vivent avec un trouble psychique. La pair-aidance, c’est à dire, l’entraide entre personne ayant vécu des expériences similaires, est centrale à La Maison Perchée.
Responsabilités du ou de la Responsable de la communauté des volontaires
Recruter de nouveaux volontaires pour répondre aux besoins de l’association
- Organiser le plan de recrutement et mener des campagnes de communication pour trouver des pair-aidant.e.s (en interne, au sein de nos programmes), et des volontaires non pair-aidants (en externe), afin de répondre aux besoins opérationnels de l’association.
- Assurer les entretiens de recrutement pour tous les volontaires de l’association
Former les volontaires et animer la communauté
- Garantir la formation des différentes équipes de volontaires et contribuer à leur amélioration. Il ne s’agit pas d’être un.e expert.e de ces thématiques, mais de coordonner la conception et l’amélioration des contenus et des formats de ces formations en faisant appel à des personnes ressources
- Coordonner et organiser la logistique des évènements et temps de rencontres et de formations et participer à leur animation (en ligne et en présentiel)
Suivre les volontaires dans leur engagement
- Suivre individuellement et collectivement les volontaires pour :
- Garantir leur bonne intégration (appropriation des outils, entrée dans la communauté…)
- Favoriser un engagement épanouissant pour eux, qui réponde à leurs envies et leurs disponibilités et puisse être évolutif dans la durée
- Les fidéliser afin de limiter les besoins de recrutement
- Suivre et coordonner les activités des différentes équipes de volontaires afin de s’assurer de leur bon fonctionnement, en adéquation avec les besoins de l’association, par exemple :
- répondre aux questions organisationnelles de ces équipes
- développer les outils dont elles ont besoin pour mener à bien leurs missions
Faire évoluer notre modèle d’engagement
- Evaluer le fonctionnement de notre modèle d’engagement en s’appuyant sur des données qualitatives et quantitatives (suivi de l’activité des volontaires, questionnaires de satisfaction, etc.)
- Faire évoluer le parcours proposé aux volontaires ainsi que la structuration des équipes, en co-construction avec les volontaires.
Avec qui est-ce que vous allez travailler ?
En tant que responsable de la communauté des volontaires vous serez principalement amené.e à travailler avec les équipes en charge des programmes, des experts en santé mentale, les co-fondateurs de l’association et la communauté des volontaires.
De manière générale, les postes à La Maison Perchée demandent une forte autonomie et laissent un grande marge de manoeuvre pour apporter votre expertise, votre vision et vos envies sur votre poste. Les sujets sont souvent discutés en équipe, une grande place est faite à la coopération, et la stratégie est co-construite entre les équipes terrain et les équipes “dirigeantes”.
