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LE PROJET :
La Conciergerie Solidaire est une structure de l’ESS qui propose des services de conciergerie locaux et solidaires, et des services d’Hospitality/accueil.
Nous nous distinguons par trois axes clés :
- Au cœur du projet, le poste de concierge/hôte.sse accueil est un support d’insertion permettant à des personnes éloignées du marché du travail de reprendre une activité et de bénéficier d’un accompagnement social et professionnel.
- L’offre de services du quotidien (pressing, cordonnerie, livraison de produits frais, bien-être…), génère un fort impact local avec une sélection de partenaires locaux et solidaires dans un rayon de - de 10kms.
- Un programme d’animations engagées visant à sensibiliser nos abonnés aux thématiques du développement durable.
LE CONTEXTE :
Le ou la Responsable de site/conciergerie assure une double fonction de responsable d’exploitation et d’encadrement technique répondant à un double enjeux :
- Commercial visant au respect des engagements contractuels, à la satisfaction client et à la pérénitée des contrats.
- Social visant à l’accompagnement des salariés en parcours dans la consolidation de leurs compétences et l’acquisition d’une posture professionnelle.
LES MISSIONS :
Les missions du poste se déroulent sur les conciergeries d’entreprise sur Lyon. C’est un poste très opérationnel, de terrain avec de nombreux déplacements quotidiens.
Encadrement technique et accompagnement métier : tu manages et encadres les concierges / hôte.sses d’accueil durant toute la durée de leur parcours en lien avec le chargé d’accompagnement social et professionnel.
Coordination opérationnelle : tu t’assures du bon fonctionnement des conciergeries et sites d’accueil. Tu participes à les rendre incontournable auprès des abonnés et des clients.
Relation client, partenaire et institutionnelle : tu animes et fédères un réseau d’acteurs autour des conciergeries que tu représentes et incarnes.
LE PROCESS DE RECRUTEMENT :
Tu rencontreras Valentine, Directrice de région et Hélène, DRH, pour échanger sur ton projet.
N’hésites plus, rejoins nous !
